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通信专业销售技巧之电话销售
发布日期:2013-04-07
325
课程对象
基层主管, 基层员工, 新员工
课程收益
商务人员能够更好的使用电话进行客户开发、沟通、销售、成交! 解决工作中实际遇到的问题,真正做到“财富电话一线万金!”
老师介绍
王朝
通信系统资深管理讲师
常驻地址:青岛 擅长领域:《通信市场盲点》 《新形势下电信事业的发展》 《通信业大客户营销与服务技巧》 《全业务推广攻略-----IP电话的推广与销售》 《通信部门精益管理与成本控制的课程》 《通信业客户服务与客户管理》 《通信业销售技巧之电话营销》 《营业厅体验式营销与销售效能提升》 《军事与企业管理》 详细介绍:通信系统资深管理讲师 曾任职于中国邮政、中国移动 山东省经信委企业培训考试中心高级培训讲师,事业发展部主任 毕业于南京军区政治学院 有着十几年部队管理带兵经验 在中国移动集团公司任...
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课程名称
开课价格
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课程大纲
一、电话营销
1、认识销售
2、什么是电话销售
3、电话营销的特性
二、电话营销核心理念
1、电话行销信念
2、克服电话行销恐惧的方法
3、电话行销礼仪
三、电话行销步骤
1、市场调查
2、训练行销心态
3、如何制订专业的DM信函
4、安排电话行销环境的7个要素
5、获取电话名录的16种方法
6、设计标准电话脚本的要点
7、顾客想了解的9个问题
8、如何做好客户服务