课程背景:
面对当前极具压力的市场环境,企业的生存与发展面临巨大挑战,内部的产品创新、管理优化与变革都必须加强,而唯有文化,需要坚守、需要落地、需要发挥出它更强的感召力。
一个优秀的企业必有蕴藏于内的优秀的企业文化。优秀的企业文化,是企业成长的根本原因。资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。企业文化是决定一个人、一个企业、甚至是一个国家和民族能否强大。能否成功的核心要素就是他的软件,而不是他的硬件。所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由企业经营理念及企业行为习惯等无形要素构成的企业文化。而文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质,使得文化成为企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力。
课程收益:
帮助企业经营与管理者正确认知企业文化的内涵与作用;
掌握到企业文化打造的流程与步骤,从而对照优化自身企业文化体系;
掌握企业文化各类工具的使用,强化主动传承与企业文化落地能力;
帮助企业打造独特而高度落地的企业文化体系,为企业的管理与品牌提升助力。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者
课程方式:理论讲解 案例分析 小组研讨 情景操练
课程工具:
工具一:企业文化建立七步法
工具二:企业文化手册
工具三:企业文化传承四步法
工具四:员工体验触感图
工具五:志愿者协会运作规则及配套工具
工具六:积分制管理法
课程大纲
课前活动:分组,取队名、口号,绘制队标
课程中:逐步丰富队伍理念及落地方法
第一讲:深刻认知——理解企业文化
案例导入:下一个倒下的会不会是华为
一、文化的认知
文化的定义:是人力社会相对于经济、政治而言的精神活动及其产物
文化的起源:中华民族的文化血脉与历史发展脉络
讨论:个人的性格与成就——为什么说用人所长,而非补人所短?
二、企业文化的认知
1. 企业文化的内涵:核心价值观/经营理念
2. 企业文化的特征:独特性、传承性、人本性、激励性
3. 企业文化的基本功能:提升企业形象、凝聚人心
4. 企业文化的影响因素:社会环境、企业家理念、行业特征
5. 使命:为了谁而存在
6. 愿景:什么是最重要的,是企业前景和发展方向一个高度概括的描述
7. 核心价值观:企业经营和管理等方面的判断标准、行为准则。
三、企业文化的误区
误区一:每个企业都有自己的企业文化
误区二:企业文化就是老板文化
误区三:企业文化就是一套潜规则
误区四:企业文化就是统一员工的思想
误区五:企业文化一旦建立就可以一劳永逸
误区六:企业大多数人认可的价值观就是企业文化
第二讲:塑造姿态——企业文化的建立与传承
一、企业文化建立的七步法
第一步:企业文化分析
1)回顾企业发展历史
2)分析企业成长及发展环境
3)检索企业发展过程的动人故事
4)提炼企业的个性和特征
演练:提炼学员企业个性特征,并检索历史故事与之的吻合性
第二步:企业文化设计:分析与建模
第三步:企业文化实施:编制企业文化手册
案例:华为基本法
第四步:企业文化传承四步法
1)宣传教育法
2)典型示范法
3)环境优化法
4)员工激励法
第五步:企业文化的传播
第六步:企业文化的保障体系
1)物质保证
2)制度保证
3)教育保证
4)礼仪保障
二、企业文化的传承
1. 企业形象与文化
工具:CIS——企业形象塑造利器
2. 企业文化变革
3. 企业文化与竞争力
案例分析:同样做手机,为什么华为可以,某空调企业不可以?
三、个人价值观助力企业文化传承
1. 企业价值观与价值观体系
案例:Intel的6个价值观
2. 企业价值依赖个人价值去实现
3. 员工胜任素质模型与人才招募
4. 员工素质培养与价值观塑造
案例:摩托罗拉的企业文化
第三讲:惊艳亮相——企业文化落地
一、企业文化落地的六大原则
原则一:以人为本
原则二:权力结构
原则三:员工凝聚
原则四:授权法则
原则五:激励要点
原则六:结果承诺
研讨:稻盛和夫的经营哲学
二、企业文化落地实践——环境优化(透明化途径)
案例:谷歌的工作环境
案例:云舍的环境设计与实践
案例:腾讯的企业文化
工具:员工体验触感图
1. 流程
2. 规则
3. 薪资
4. 财务
案例:阿里的企业文化
三、企业文化落地实践——机制变革
研讨导入:客户第一员工第二?
1. 服务利润连
2. 让听得到炮声的人做决策(华为任正非资源下沉理念)
3. 市场引导创新(员工接近市场)
4. 项目制权力结构
1)人事权下沉项目组
2)审判权下沉项目组
3)财务权遵从项目预算机制
案例:顺丰的管理哲学
四、企业文化落地实践——管理优化
——企业文化与管理不能两张皮
1. 打破部门墙
2. 四种创新员工管理方式
1)志愿者协会运作及实践
2)创新福利模式
3)积分制管理法(积分兑换平台)
4)创新员工管理参与模式
5)创新离职员工管理模式
3. 制定员工帮助计划
4. 更新企业文化
——积累案例,放大故事影响力
案例:某企业志愿者协会推行实践分享
课程总结、小组文化理念及落地方法分享:回顾课程,答疑解惑,合影道别