【学员对象】

HR从业者、公司中高层管理者

【课程信息】

标准课时：1 天，6 小时；标准人数：20-30 人。

【课程背景】

人才是企业的核心竞争力，为了适应企业业务的迅速发展，企业更加注重对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在高潜力与高绩效人才识别工作的开展过程中，企业欠缺科学合理的策略和方法，导致找不到人才辨析的抓手，人才自身也很难根据自己当下的潜力契合度，来对标企业与自我发展的适配节奏，此时，通过人才盘点来进行科学有效的人才管理，建立公平、透明、全面的人才评价体系，成为企业人才战略实现的重要环节。

通过此课程，将帮助学员以结构化思维的方式，全局思考人才盘点工作的内核与操盘方法，并通过理论联系实际的方式，帮助管理者理解人才盘点、会运用人才盘点，进行有效的人才识别与规划。

【课程价值】

l 帮助理解人才盘点与企业战略实现的关系

l 帮助掌握招聘人才盘点的规划与落地模式

l 帮助掌握相应的工具、方法，对人才进行有效的识别和管理

【课程提纲】

一、人才盘点的概念和战略意义

l 什么是人才盘点

l 人才盘点与人才策略的关系

l 人才盘点企业实现业务战略的价值所在

【前置讨论】人才盘点如何支撑企业业务战略

l 人才盘点做什么

【案例分析】华为的人才策略与人才盘点

二、人才盘点的基础准备

l 胜任力素质模型构建

l 胜任力素质模型解读

l 胜任力词典

l 胜任力素质模型建立原则

l 常见的胜任力素质模型

【应用工具】冰山素质模型、金字塔素质模型、胜任力词典

【案例分析】认知胜任力素质模型认知

l 胜任力素质模型构建的要素

l 胜任力素质模型构建的流程和方法

l 胜任力素质的描述与分级

【应用工具】建立胜任力模型的经典方法

【案例分析和实操】人力资源总监、销售人员、技术人员胜任力素质模型

三、人才盘点的流程

l 从企业战略拆解到人才策略

l 分析现状，界定与目标的差距

l 盘点人才现状--调研分析

l 综合评估，形成人才地图

l 制定并形成行动计划

【应用工具】战略地图、人才地图、人才九宫格、360度人才评估、

【案例分析】阿里的人才盘点与人才四象限应用

四、人才盘点中的评估技术

l 人才测评技术在胜任力素质测评中的使用

l 评价中心技术应用使用

l STAR访谈技术在胜任力素质测评中的使用

【应用工具】DISC性格测试、MBTI职业倾向测试、STAR追问技术、

无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演

【案例分析】某岗位内部竞聘中的评估

【实战演练】某岗位关键能力测试方案设计、结构化访谈提纲设计

五、人才盘点与人才任职体系

l 人才盘点与任职资格构建

l 任职资格与胜任力素质的区别与联系

l 任职资格在人才管理中的重要作用

l 任职资格构建的流程

【应用工具】任职资格标准模型

【小组讨论】任职资格与胜力特征的区别

六、人才盘点与关键岗位人才的培养

l 什么是关键岗位人才

l 关键岗位人才管理策略和方法

l 关键岗位人才内部保留与流动机制

【应用工具】关键岗位人才管理方案

【案例讨论】某公司干部管理技术与文化策略

七、人才盘点与潜力员工职业规划

l 潜力员工职业发展目标

l 潜力员工职业发展通道

l 职业发展计划方案

【应用工具】职业发展周期理论、潜力人才轮岗策略

【实战演练】设计某销售部门储备干部的职业通道和职业发展计划

八、人才盘点与人才培训体系

l 人才培训体系认知

l 人才培训体系建立流程与方法

l 建立学习型组织

【案例分析】某公司战略培训体系建设

【小组讨论与实战演练】制定企业年度培训计划/学习型组织搭建方案

九、人才盘点与绩效管理

l 人才盘点与绩效分析

l 高潜力与高绩效的区别

l 绩效目标制定与分解

l 绩效计划制定实施

l 绩效面谈与辅导

【应用工具】面谈辅导的GROW模型

【实战演练】演练一场与下属的绩效面谈与辅导（从设计到面谈实施）

十、终章：人才盘点的成功要素与应用

l 人才盘点成功要素

l 人才盘点结果应用综述