课程背景：

复盘是围棋术语，意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看哪里下得好，哪里下得不好，哪些地方有不同甚至更好的下法。用到企业管理中，就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效总结经验，提升能力，实现绩效的改善。

        复盘的实质是从经验中学习，是成人学习最重要的形式之一。哈佛大学大卫·加尔文教授在《学习型组织行动纲领》中曾指出：学习型组织的快速诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。要想避免“重复交学费”，让整个组织快速分享个人或某个单位的经验教训，提升组织整体智商，也离不开这种机制。

课程收益：

1、掌握结构化的总结方法

2、掌握四种复盘类型：a.个人成长，自我反思；b.事件活动总结，单个团队内或具体的事件活动；c.项目总结，多个团队协同推动的项目或大型事件；d.整个组织的运作、定期回顾、战略评估

3、掌握复盘的实质 领会内功心法真正做到在复盘中个人成长组织受益

4、超越复盘建立学习型组织

课程时间：一天版  二天标准版

课程对象：全体员工 

课程大纲

导入：围棋高手是怎样炼成的

第一讲：认识复盘

1、复盘的由来

2、案例：这样有意思

3、复盘而非总结

第二讲：为什么要复盘

1. 知其然，知其所以然

2. 传承经验，提升能力

3.不再犯同样的错误

4.总结规律，固化流程

第三讲：复盘的“操作手法”

1、美军怎么做AAR

2、AAR整体流程

3. 案例：石油事件

4. 复盘步骤及每一步骤的意义解析

第四讲：复盘的应用类型

1、自我反思

2、事件活动复盘

3、项目或阶段性复盘

4、战略复盘

第五讲：复盘的“内功心法”

1、复盘无所不在

2、人人需要复盘

3、精心准备

4、有效引导

5、推进到位

第六讲：如何推广复盘并形成习惯

1、扩大复盘影响范围

2、增加复盘结果应用类型

3、让复盘迭代优化组织运作

4、复盘习惯的养成

第七讲：结语

超越复盘：从复盘到学习型组织