课程收益：

在课程结束时，学员将能够：

学会积极面对工作与生活，面对挫折与困难，面对自己；

学会以终为始的自我领导原则；

学会要是第一的自我管理原则；

学会双赢思维的原则与培养方法；

学会工作中的沟通技巧，轻松应对各种沟通问题；

学会在双赢思维和知彼解己的习惯上培养合作精神；

高效能人士的七个习惯需要不断循环与更新,才能时刻保证工作的高效能。

行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，制定行动计划。

课程时间及对象：

课程时间为2天

授课对象： 全体员工、中层管理者

培训形式：教案讲授、案例分析、游戏活动、小组讨论等

课程大纲：

一、高效能人士的习惯概述

1.作者介绍：史蒂芬 柯维（美）博士，畅销管理类书籍

2.习惯：知识、技能与意愿的融合

知识：做什么以及为何做；

技能（技巧）：怎么做；

意愿：愿意做；

3.七个习惯的关系：

依赖期（你）——独立期（我）——互赖期（我们）：

积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新

二、习惯一：积极主动——个人愿景原则

1.工作中的问题分类：

2.关注圈与影响圈

3.如何培养积极的心态

三、习惯二：以终为始 ——自我领导的原则

1. 人生思考

昨天、今天与明天，过去、现在和将来

你现在的工作与生活

倒推法设定目标

2.写出个人使命宣言：目标与计划

目标需要分段进行，才不会那么遥远

领导与管理的区别

眼前的工作与生活，以什么为中心？

四、习惯三：要事第一——自我管理的原则

时间管理是自我管理的基础。

1.要事第一：什么是要事？

2.方法与步骤

3.基本原则：以个人使命宣言为中心

4.确定你的大石头

五、双赢思维 （人际领导原则）——你不是一座孤岛

1. 基本原则：

寻同

扩同

2. 建立有效人际关系

人际交往的六种思维：

正确的工作思维

与上级、同级、下级的双赢：

情感账户：注意存储与支取

3. 双赢的三个基础：

企业与员工的双赢与共赢，案例故事

六、习惯五：知彼解己 （移情沟通原则）——做一个双向沟通的聆听者

知彼知己

1.人人都希望被了解，先了解对方再让对方了解自己；

2.移情倾听：耐心与用心：案例故事分享

3.管理者的沟通

模块7、习惯六：统合综效 （创造合作原则）——海纳百川  集思广益

1.接纳与容纳：

2.1 1=2，还是1 1>2 ?

3.找到合作的第三条路

4.此习惯需要在前面五个习惯形成的基础上进行，它更需要双赢思维与知彼解己的习惯在前，才能完成创造性的合作。

模块8、习惯七：不断更新 （平衡自我更新原则）——最佳的自我投资策略

5.

1.六个习惯——公众领域的成功，

2.不断更新的四个方面：

课程回顾：

1、参加此课程的最大收获是什么？

2、下一步行动计划是什么？