【课程背景】

我们部门缺人，您们怎么还没招到？

人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦？

新来的员工不胜任，人力资源部是怎么培训的？

考核是人力资源部的事儿，为啥老要我们张罗？

上述场景在您的公司里是否也存在过？或者，您正在经历着？

人力资源管理工作到底是谁的工作呢?很多人会认为,当然是人力资源部的工作，正是因为在工作实践中存在着大量的这样的观点,”非人“这门课程应运而生。无论身处哪一层次的管理者，其工作归根究底都是对人力资源的管理。

真正的人力资源管理者,是各直线管理者而非人力资源经理。因此,各级管理者应该必须加强人力资源管理理论和管理技能方面的训练。如何提高这方面的技能和修养呢?本课程将给予解答。

意识方面的收获:加深直线经理对人力资源管理职责的认识;

知识方面的收获:加深对人力资源管理选、育、用 、留的理论知识的认识;

技能方面的收获:人才九宫格、STAR面试法、70-20-10学习模型、留人路径图、GROW模型等实操技巧。

【课程对象】新晋管理者，中基层管理者，储备管理者

【课程时长】基础版：1天，实操版：2天

【课程大纲】

全面解读“非人力资源管理”

“非人力资源管理”的概念

“非人力资源管理”的内涵

非“人力”的人力资源“管理之道”

选：直线经理的慧眼识才

找到团队呼唤的骨干/精英

您的团队现状

常见团队类型解析

用九宫格来盘一下你的团队

您的团队属于哪一类？

您理想中的团队

了解伙伴，优势互补

查漏补缺，锦上添花

锚定团队九宫格的分布

招聘中遇到的问题与破解之道

招聘中遇到的问题与困难

【小组讨论】在招聘遇到的“坑“

专业填“坑”的破解之道

启发解决思路

有效经验借鉴

慧眼识才，我们需要精通的技术

有效传递招聘需求

基于核心业务达成的胜任力

基于团队文化的价值观体现

练就火眼金睛，成为金牌面试官

结构化面试vs场景化面试

STAR面试法的应用

常用人才测评技术及应用范围

用：成为教练型领导

合理分工，适合的人做适合的事

用人所长，不断发现下属的优势

用人有道，管人理事&内在驱动

人的辨识，管理要走心

事的管理，高效执行力是保障

基于工作场景的关键管理沟通

育：直线经理就是部门“第一教官“

70-20-10学习模型

善用人才九宫格助力人才培养与发展

从意愿入手的人才关注与激励

从能力入手的人才培养与发展

成为“第一教官“

带教的作用与意义

无处不在的“教官”

技能教官

职能教官

心态教官

“第一教官“的核心能力

提问的威力

聆听的魅力

反馈的力量

留：直线经理留人之术

员工的职业发展规划

横向 vs纵向的发展路径

图解“留人路径图”

留人要有自己的一招

有效授权，推动员工独当一面

责权分明，不让“猴子“乱跳

识人知心，关注员工潜在述求

恩威并重，赏罚分明

好钢用在刀刃上，绩效管理的道与术

全面解读绩效管理的作用

绩效管理全流程图解

绩效面谈的“杠杆原理“

绩效面谈的作用

绩效面谈的流程

绩效面谈的技巧——GROW模型

整体回顾与未来展望

课程要点回顾：ORID深度汇谈

展望自我提升：“非人”SWOT分析

彩蛋时刻：优秀学员/.小组奖励（根据客户具体情况待定）