【课程大纲】

一、如何全面认识企业的人力资源管理？

1、人力资源是企业最核心的资源

2、战略性人力资源管理架构

3、企业发展的不同阶段，HR应该重点关注什么？

4、HR的角色转换

5、从管理到开发

二、做HR应该具备什么样的基本理念？

基本素质

人力资源管理主要功能

HR是客户导向的

你在为谁服务？

关键时刻行为模式

三、为什么招聘如此重要？

1、招聘在整个人力资源管理中的重要作用

2、招聘错误带来的损失有多大？

案例：赛维的案例

呈现方式：讲授 案例讨论

3、招聘工作中常见的几类问题？

四、需求分析该怎么做？

需求预测方法

什么是工作分析

工作分析和职位说明书的关系

职位说明书的撰写

工作分析的方法

呈现方式：讲授 练习

人才素质模型

素质的概念

素质模型设计流程图

五、如何高效实施招聘活动？

1、如何建立高效的招聘渠道

人才招募渠道的种类

如何合理选择招募渠道

2、招聘文案怎么写才能吸引人？

广告的撰写技巧

广告的注意事项

3、如何选对人？

消除偏见

研究素质

STAR面试法——看人不走眼

4、STAR面试法

从哪些地方收集信息

用STAR面试法来确认信息并预计工作绩效

错误的STARs

学会追问

记录你听到的重点

5、了解候选人的动机

6、情景模拟

7、无领导小组讨论

无领导小组讨论的前期准备

无领导小组讨论的过程掌控与评价打分

案例：STAR面试案例

呈现方式：讲授 视频 小组讨论 情景模拟

工具：职位说明书、面试指导书

8、如何科学做出人才录用决策

9、招聘分析及改进