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团队内部跨部门协调沟...

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团队内部跨部门协调沟通

发布日期:2024-06-05

133

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

韦东

销售管理讲师

常驻地址:南昌
擅长领域: 主讲课程 《训战结合的营销战术演练》:标杆企业狼性销售背后的成熟销售方法 《以客户为中心的销售能力构建》:帮助销售经理构建起整体性思维、提升能力的大客户经理模型 《支撑业绩达成的客户关系管理》:如何构建起支撑业绩达成的稳固立体化客户关系 《海外市场营销》:借鉴标杆企业多年开拓国际化市场的经验和教训总结,走好海外市场拓展之路 《商务谈判能力提升》:梳理商务谈判的逻辑和方法,解读商务谈判中的技巧与策略 《大客户销售》系列课:醇销售技巧,企业如何做好大客户销售管理,销售项目跟进等
详细介绍:...

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团队内部跨部门协调沟通

发布日期:2024-06-05

133

课程大纲

课程大纲

1.高效沟通的步骤(六步法)

事前准备

建立关系

确定时机

阐述观点

处理异议

达成目标

2.管理沟通之应用

向上沟通:让上级支持你的工作

平级沟通:与平级达成共赢

向下沟通:激发部属能动力

部属辅导:辅导中的沟通

部属激励:激励中的沟通

3.跨部门沟通与协调

跨部门沟通需要解决什么问题

跨部门沟通的技巧

像总经理一样思考

倡导“多元”文化

提升各级管理人员的内部服务意识

梳理模糊地带

开好跨部门高效会议

搭建跨部门沟通的桥梁

完善沟通制度

让自己成为协调的高手

改善自己的沟通风格

因人而异的沟通

4.跨部门协调的五大步骤

了解情况

厘清异议

提出建议

亮出证据

解决问题

综合案例演练: 与难沟通的人如何沟通

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