【课程背景】

在当前的企业培训环境中，许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑，这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中，课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授，缺乏对学员的关注时，整个培训过程就会变得单调乏味，学员们难以保持长时间的注意力集中，根据研究表明，如果培训师只是在课堂上讲授，没有任何教学技巧，学员的记忆保留率就只有5%，培训师们面临着将知识技能以生动有趣的方式呈现给学员的挑战。为了解决培训师在授课过程中遇到的课堂氛围沉闷、缺乏活力，以及缺乏有效授课技巧和控场能力的问题，本课程将采用一套系统的方法，通过开场、过程、结尾三个关键阶段的授课技巧讲授与练习，帮助培训师们快速提升授课技巧。

【课程特色】

1、现场出成果：现场进行授课技巧的讲授、演练和固化，在课堂上提升学员呈现技能

2、快速出成果：时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下快速使学员授课呈现固化

3、快乐出成果：采用体验式教学，增强过程的愉悦性

【课程时间】

3天（6小时/天）

【课程对象】

企业培训师、培训专员、培训经理，人力资源管理者等

【课程大纲】

一、知彼——培训师的角色

（一）Trainning的起源

（二）培训师的角色认知：编、导、演三角色

二、知已——成人学习特点&学习金字塔

（一）成人学习的特点

1、学员自行利用AI查阅：成人学习的特点

2、FARMER原则：学而时忘之、对抗的、目标导向、希望激励、经验主义、需

要重复回顾

（二）学习金字塔

1、学习金字塔原理

2、练习：利用“学习金字塔”原理，设计相关课程环节，让培训更加吸引人，让别人能够记住

三、虎头豹尾——培训师开场与收尾技巧

（一）虎头开场应避免

1、说得太长、太多

2、道歉：…“对不起”

3、为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我分享…”

4、时间把握的不恰当（11：30分说早上好）

5、负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…”

（二）虎头开场的原则——破冰

1、破自己和学员之冰：打破隔阂

A. 精彩的自我介绍: 建立势能、拉近距离、引入主题

B. 赞美学员：具体、谨慎、及时、真诚

2、破学员和学习内容之冰：传递教学目标

A. INTRO原则：

思考：INTRO原则-引起兴趣的方法有哪些？

I – Interest兴趣（提问题、做对比、打比方、数据/故事、游戏、视频、图片、案例等）

N – Need需求、T – Topic主题、R – Range范围、O – Objective目的

3、破学员和学员之冰：营造教学氛围

A. 互相介绍、组建团队

B. 使用游戏等

（三）豹尾结尾应避免

1、寻求赞美

2、负面的结束语

3、草草收场、匆忙结束

4、要结束时开始一个新的话题

（四）豹尾结尾的原则

1、理性结尾

（1）重新归纳主要要点

（2）使用模型提炼

2、感性结尾

（1）全感官冲击

（2）期望和行动

四、蛇身-培训师授课过程的技巧

（一）教学活动设计

1、培训呈现——课程心电图

2、课程传递的教学设计

3、培训师控场技巧

场景一.  学员注意力不集中

场景二.  学员现场挑战

场景三.  课堂吵闹

场景四.  消极评价

场景五.  上场紧张

场景六.  时间把控

场景七.  上场忘词

场景八.  冷场

（二）全感官表达技巧

1、讲师在展示时的视觉呈现与注意事项

（1）肢体语言呈现

（2）PPT呈现

（3）板书与布局技巧

2、讲师在展示时的听觉呈现与注意事项

（1）重音

（2）停顿

（3）语调抑扬

3、讲师在展示时的感觉呈现与注意事项

（1）逻辑的力量-能讲清楚

（2）情感的营造-能有共鸣

（三）培训师的培训风格及培训优势

内视觉培训师、内听觉培训师、内感觉培训师

【鉴定认证】

一、成果汇报评估

每位学员上台进行15分钟授课展示，根据企业实际情况安排。

授课展示：学员在鉴定现场进行一个知识点的授课展示。要求：

1、讲授1个授课中/工作中的知识点

2、包含完整的虎头（开场）-蛇身（过程）-豹尾（结尾）

3、着装：着装正式

4、场地：教室/会议室/会场

5、呈现：全身出境（见以下图示）、手机横屏录制视频、脱稿