【课程背景】
在企业内部讲师培养过程中,虽然上过TTT培训、做了内部讲师认证,但经常遇到:
· 讲师个人专业能力很强,但是茶壶煮饺子倒不出来;
· 设计课程没有思路,在网上东拼西凑,质量无法保证,且内容不具备专业性;
· 设计出来的课件内容逻辑混乱,前后关联弱,内容粗浅,无法贴近实际工作;
· 整个课程主要以读/念PPT为主,学习形式单一,课堂氛围差、员工不爱听……
· PPT视觉丑,看了封面就不想继续听;配色大红大紫,刺眼不友好……;
等等类似的情况,导致企业花费大力气培养出来的讲师,开发不出能够符合企业/岗位要求、与绩效有关&解决实际问题、能落地的课程,学员不满意、老板不满意,让企业的培训负责人颇为头疼。
发生上述情况的主要原因是:
1、不重视:企业内训师没有真正了解培训的意义和价值,观念上没有重视课程设计的工作。
2、没干过:企业内训师从未讲过课或开发过课件,欠缺特定的实操经验,按照灌输式的单一方法设计课程。
3、不易学:企业内训师无法掌握复杂的课程设计方法,虽然参加了外部TTT培训,但还是无法开发出高品质的课件。
基于上述背景,本课程将从学员易于学习和上手的角度,提供简单、易操作、可落地的课程设计与开发技巧(含模型与模板),帮助参训的企业内训师快速掌握,并能够开发一套符合企业需要的高质量、标准化的课件。
【课程收获】
1、 重新认识培训,纠正误解。了解是什么是培训,企业培训的目的和重要性;
2、 了解成年人学习的特点,为开发基于成人的课件打好基础;
3、 掌握课程设计6D法的原理、模型,独立完成一门课程的设计,包括:
(1)主题设计(Design subject):培训需求分析与设计、课程题目设计(选题、设计、美化)、课程目标设计
(2)结构设计(Design structure):课程模块设计、章节设计、内容萃取
(3)形式设计(Design form):学习活动设计(开场、课中、结尾)、案例设计、教学模式设计
(4)结果设计(Design result):课程评估设计
(5)视觉设计(Design vision):定风格、理逻辑、调布局
(6)品牌设计(Design brand):课程包设计,包括:课程大纲、讲师介绍、案例库、讲师手册、学员手册等设计,及相关模板、checklist
【课程特色】
· 结合成人的学习特点,设计多形式授课环节;
· 每一步都有标准化的模型、工具、模板,每一步都有“法”可依,快速掌握;
· 大量的学员动手练习环节,确保不仅仅是听得会,还能学得会,做得好。
【培训对象】:企业内部讲师;培训经理、主管等;专业技术人员
【培训时长】:1-4天
【课程大纲】
第一讲 导言:培训的困境
1、培训、培训师的7个误区
-- 学习活动:7子归家
2、企业培训的目的、内训师的价值
3、“烂课”的特征及产生的原因
-- 团队讨论:烂课的特征及产生的原因
4、培训师能力模型(太阳图)
5、培训师的三个角色:编、导、演
6、好课程的三个特征
第二讲 课程设计第一步 Design subject:拨云见日 – 主题设计
一、需求分析与设计
1、需求的定义
2、需求的三个类型
3、课程不落地的真因
-- 案例分析:针对【前台人员工作效率低】的培训为什么无效?
4、需求(课程)的三大类别:ASK模型
5、需求的三方面来源
6、需求涉及的五个维度
7、获取需求的7个方法
-- 视频案例分析
8、分析需求的5W3H法
-- 模板
-- 作业:使用上述知识与模板,进行内部需求分析练习
-- 福利:培训课前调研模板
二、课程题目设计
1、需求的应用:定课题
(1)题目的作用
(2)题目设计的ABC模型
(3)主题聚焦的2个原则
(4)课题美化的方法(单一标题6法、主副标题5法)
-- 案例赏析(学员案例、全国大赛选手案例)
-- 练习:设计课程题目并美化
三、课程目标设计
1、需求的应用:定课程目标
(1)澄清误区:目标vs目的
(2)课程目标设计的ABCD原则
(3)撰写目标的推荐用词表
-- 练习:设计课程的培训目标
第三讲 课程设计第二步 Design structure:提纲挈领 -- 结构设计
一、结构设计底层逻辑
1、结构逻辑性设计的重要性
(1)逻辑混乱的特点及影响
-- 案例赏析:逻辑混乱的课程结构
-- 个人练习:我家的户型图
(2)符合逻辑的三个原则
-- 挑错:错误的课程框架
-- 练习:动手画逻辑框架
二、整体模块设计
1、工具模型:汉堡法(开场、核心、结尾)
2、开场的流程及各部分内容:破冰、规则介绍、登台、讲师介绍、导入活动、课程收益、目录
3、结尾的流程及各部分内容:整体回顾、答疑、行动计划、结尾语、感谢
三、“章”的设计
1、“章”的设计2W1H法
2、三种课程类型的“章”的设计方法
-- 案例赏析
-- 练习:基于个人课程题目,设计大章
四、“节”的设计
1、提炼核心内容、方法:5维法
-- 练习1:通用课题内容小节设计
-- 练习2:个人课题内容小节设计
五、基于问题的经验萃取(进阶课内容)
1、什么是经验?
2、经验的来源
3、知识点萃取的五线谱法
-- 练习:基于个人课程题目,写出五线谱各部分主要内容
4、核心知识点的6个来源
5、提炼核心内容、方法:5维法
-- 练习1:通用课题内容小节设计
-- 练习2:个人课题内容小节设计
第四讲 课程设计第三步 Design form:点燃课堂 – 互动式教学设计
一、学习活动设计
1、课堂氛围差的误区
-- 案例分析:某公司投标
2、学习活动的概念、价值
3、学习活动的种类及效果
-- 实操练习
4、学习活动“心电图”
-- 练习:绘制个人课程的“心电图”
5、学习活动搭配的两个模式
6、加入学习活动的三个主要位置:开场、核心、结尾
-- 练习:动手规划个人课程的学习活动类型及加入位置
(一)培训开场的学习活动设计
1、常见的6种错误开场
-- 案例分析(线下课、线上课)
2、开场的目的
3、一鸣惊人的9种正确开场方法
-- 练习:设计自己的开场方法
-- 上台展示:个人课程开场PK
-- 福利:推荐的开场方法示例
4、讲师自我介绍的7种方法
5、学员分组的4种方法
6、学员小组介绍的4种方法
7、选组长的6种方法
(二)培训结尾的学习活动设计
1、常见的6种错误结尾
-- 案例分析(线下课、线上课)
2、结尾的目的
3、画龙点睛的4种培训结尾方法
-- 练习:设计自己的结尾方法
-- 上台展示:个人课程结尾PK
(三)课程核心内容的学习活动设计
1、加入学习活动的2W2E法
2、加入学习活动的3个原则
-- 练习:为个人的课程内容规划学习活动的类型、位置
二、案例的设计与开发
1、案例的定义、类型
2、案例使用的三个原则
3、案例开发的4个来源
4、案例开发的2个方法
(1)简单案例开发的SCQA模型
(2)复杂案例开发的2个模型
-- 练习:使用SCQA模型开发一个简单案例
-- 作业:使用2个复杂案例模型开发一个案例
-- 福利:复杂案例开发模板、示例
三、教学模式设计(高阶内容)
1、教学模式的概念
2、教学模式的种类
3、不同教学模式的优缺点、适用范围
4、教学模式与课程类型的搭配原则
-- 综合练习(设计教学模式)
第五讲 课程设计第四步 Design result:落地生根 -- 课程评估设计
1、课程评估的重要性
-- 案例分析
2、课程评估的2个阶段
3、课程评估的四个级别:柯氏四级评估
-- 练习:设计个人课程的评估方法
-- 作业:设计个人课程评估的级别、方法、位置
第六讲 课程设计第五步 Design vision:一见钟情 -- PPT视觉设计
1、常见的PPT视觉设计错误案例
-- 案例分析
2、培训师设计PPT的常见误区
-- 案例分析
3、视觉设计的重要性
4、设计 vs 美化
5、PPT对于讲师的作用
一、PPT“美颜”第一步:定风格
1、确定风格的三要素
2、影响风格的四要素:文字、图片、配色、动画
(1)文字
-- 案例赏析:错误的文字使用
① 文字的作用
② 设计与美化原则:字体、字数、字号、颜色
-- 就个人PPT进行文字美化
③ 文字精简的原则
-- 练习:就练习PPT进行文字精简
-- 练习:就个人PPT进行文字精简
④ 将文字转换成表格、图形
-- 练习:就练习PPT将文字进行转换
-- 练习:就个人PPT将文字进行转换
(2)图片
-- 错误的图片案例赏析
① 图片的作用、使用原则
② 图片的美化方法:裁剪、拉伸、透明度、去水印、其他选项等
-- 练习:就练习PPT中的图片进行美化
-- 练习:就个人PPT中的图片进行美化
-- 福利:免费下载图片网站推荐
(3)配色
-- 案例赏析:错误的配色
① 色彩的基础知识:色相、色相环、冷暖色
② 色彩的作用、含义
③ 2个常见配色原则
-- 案例赏析
-- 就给定的练习PPT进行色彩优化调整
-- 就个人的PPT进行色彩优化调整
(4)动画
① 动画的作用、类型
② 设计原则
-- 练习:就个人PPT的动画进行调整/设计
二、PPT“美颜”第二步:理逻辑
-- 角色扮演
1、梳理逻辑的KISS原则
2、逻辑梳理的两个维度:内容逻辑、结构逻辑
(1)内容逻辑
① 内容逻辑的底层原理:金字塔原理
② 梳理内容逻辑的五维法
-- 案例分析、动手实操
(2)结构逻辑
① 结构的作用
-- 案例分析、动手实操
② 结构的内容:封面、目录、内页、尾页
-- 案例赏析
· 封面:作用、类型、设计原则
· 目录:作用、设计原则
· 内页:纯内页的三个类型
· 过渡页:作用、设计原则
· 尾页:作用、设计原则
-- 动手练习:优化/设计封面、目录、内页、纯内页、尾页
三、PPT“美颜”第三步:调布局
· 常见的布局调整三维度:对齐、对比、平衡
1、对齐
-- 案例赏析
(1)对齐的好处
(2)对齐的设计原则
-- 练习:就个人PPT进行对齐调整
2、对比
-- 案例赏析
(1)对比的方式:颜色、大小、字体
-- 练习:就个人PPT进行对比调整
3、平衡
-- 案例赏析
(1)平衡的调节方法
-- 练习:就个人PPT进行对比调整
4、布局设计
-- 案例赏析
(1)布局设计三步法
-- 练习:就个人PPT进行布局调整
第七讲 课程设计第六步Design brand:锦上添花 -- 课程品牌设计
1、课程资料包内容介绍(课程大纲、课件、学员手册、案例库、物料等)
-- 福利:课程资料包checklist
一、课程大纲设计
1、课程大纲的重要性
2、课程大纲设计的方法:五线谱法
-- 练习:设计个人的课程大纲
-- 福利:课程大纲设计模板、示例
二、学员手册设计
1、学员手册的重要性、作用
2、学员手册的设计方法、注意事项
-- 作业:设计课程的学员手册
三、案例库设计
1、案例库的构成、类型
2、案例库的来源
-- 作业:搭建个人案例库
总结回顾
1、课程整体回顾
2、答疑
3、行动计划制定
4、感谢、合影