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微信拉新跟踪维系营销...

  • 课程简介
  • 课程大纲

微信拉新跟踪维系营销提升

发布日期:2024-12-02

366

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

梁艺泷

金融行业实战派脱口秀...

常驻地址:广州
擅长领域:行业 课程类型 课程名称 呼叫中心 精品课程 《“营销实战1 N”在岗培训辅导项目课程》 呼叫中心 管理课程 《管理决心及目标落地提升培训》 心态课程 《员工心态调整及压力缓解培训》 保险业 外呼营销 《车险电话营销技巧提升培训 辅导》 《财险心态调整及电话营销技巧提升》 《寿险阳光心态及电话营销技巧提升》 银行业 外呼营销 《信用卡分期电话营销技能提升培训 辅导》 《信用卡电话催收技巧提升培训》 《理财产品电话营销技能提升培训 辅导》 呼入营销 《呼入服务信用卡分
详细介绍: ★ 《 EXCEL带你玩转财务职场》畅销书作者 ★ 财务经理人网(财智东方)特聘讲师 ★ 优财CMA(中国)培训中心特聘讲师 ★ 会计家园网特聘讲师...

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微信拉新跟踪维系营销提升

发布日期:2024-12-02

366

课程大纲

课程大纲【注】:本课程属于量身定制课程,会根据课前调研结果对课程内容进行优化第一板块 微信拉新关键行为话术提升1.1微信拉新话术技巧“三则一言”l “两秒法则”

l “停顿法则”

l “吗吧了法则”

l “四字真言”1.2微信拉新关键行为-不同客户的暖场控制l 案例:请问你方便加一下微信吗?

l 客户为何拒绝添加微信?

l 客户为何还没听明白就着急挂机?

l 微信拉新暖场设计原则

l 如何暖场最合适

l 根据客户类型进行话术调整

l 新客户微信拉新暖场话术

l 闲置客户微信拉新暖场话术

l 老客户微信拉新暖场话术1.3微信拉新关键行为-为客户创造合理理由l 客户为何要添加微信?

l 真实理由与合理理由

l 合理理由介绍重点-想象与渴望

l 提高微信拉新成功率的合理需求介绍法

l 客户添加企业微信的利益点呈现

l 不同客户的利益点不同

l 互动练习:如何突出添加微信给客户带来的利益点介绍第二板块 微信沟通异议处理话术提升2.1微信拉新异议处理技巧Ø 异议处理两大技巧

l 情绪技巧

l 演变技巧2.2开场中的异议问题应对回答及演练案例:接听电话后不说话的客户,应对话术及技巧

案例:我现在不太方便,应对话术及技巧

案例:我在开车、开会、在忙,应对话术及技巧2.3拒绝中的异议问题应对回答及演练案例:不用、不用,谢谢,我不加微信,应对话术及技巧

案例:你有什么事就直接跟我说就行,不用加微信了,应对话术及技巧

案例:我不加微信,太麻烦了,应对话术及技巧

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