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全面质量管理(知识篇...

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全面质量管理(知识篇)

发布日期:2013-04-25

546

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

提升员工能力培训

老师介绍

雷雨

QC小组教练

常驻地址:广州
擅长领域:质量改进体系 企业级改善 中高层 卓越绩效模式(全面质量管理实施细则、经营管理典范) 全面质量管理 2天 卓越绩效管理者 0.5天 卓越绩效自评师 3天 运营级改善 中层 六西格玛管理(55%世界500强选择的方法论 六西格玛管理者 1天 六西格玛黑带* 20天 六西格玛绿带* 12天 六西格玛考试辅导 6天 文化级改善 中基层 质量管理小组(简称QCC、持续改善文化的基石) 解决型QCC实务* 2天 创新型QCC实务* 2天
详细介绍: 中国质量协会卓越绩效模式评审员、中国质量协会、美国质量学会注册六西格玛黑带(2004,2020)、中国质量协会QCC新标准认可培训师,QCC认可评委,注册质量工程师(2002)全面质量...

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全面质量管理(知识篇)

发布日期:2013-04-25

546

课程大纲

全面质量管理(知识篇)

一、 质量(60分钟)
a) 质量
b) 质量特性
c) 术语
d) 质量环和质量职能
二、 质量管理(40分钟)
a) 概念
b) 三阶段
c) 全面质量管理
d) 基本要求
三、 质量文化(60分钟)
a) 组织文化与质量文化
b) 使命、核心价值观和愿景
c) 质量管理八原则
d) 质量奖价值观
四、 质量管理系统(120分钟)
a) 过程方法
b) 系统方法
c) 管理体系
d) ISO9000
e) 卓越绩效模式
五、 质量改进(60分钟)
a) 概念
b) 程序
c) 管理和推进
六、 方针目标管理(60分钟)
a) 概述
b) 作用
c) 实施步骤
七、 质量教育培训(40分钟)
a) 含义
b) 作用
c) 范围
d) 内容
e) 实施
八、 QC小组活动(80分钟)
a) 概述
b) 课题类型和成果
c) 方法和程序d) 推进
九、 六西格玛管理(40分钟)
a) 概述
b) DMAIC
c) 组织与实施
十、 5S活动(60分钟)
a) 概述
b) 实施要点
c) 组织与推进
十一、 全面生产维护(80分钟)
a) 概述
b) 内容
c) 工具和方法
d) 推进

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