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全面质量管理(心态篇...

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全面质量管理(心态篇)

发布日期:2013-05-20

311

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

老师介绍

雷雨

QC小组教练

常驻地址:广州
擅长领域:质量改进体系 企业级改善 中高层 卓越绩效模式(全面质量管理实施细则、经营管理典范) 全面质量管理 2天 卓越绩效管理者 0.5天 卓越绩效自评师 3天 运营级改善 中层 六西格玛管理(55%世界500强选择的方法论 六西格玛管理者 1天 六西格玛黑带* 20天 六西格玛绿带* 12天 六西格玛考试辅导 6天 文化级改善 中基层 质量管理小组(简称QCC、持续改善文化的基石) 解决型QCC实务* 2天 创新型QCC实务* 2天
详细介绍: 中国质量协会卓越绩效模式评审员、中国质量协会、美国质量学会注册六西格玛黑带(2004,2020)、中国质量协会QCC新标准认可培训师,QCC认可评委,注册质量工程师(2002)全面质量...

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全面质量管理(心态篇)

发布日期:2013-05-20

311

课程大纲

全面质量管理(心态篇)

一、 概述(40~60分钟)
a) 破冰
b) 全面质量管理
c) 生活质量与工作质量
d) 质量环与卡诺模型
e) 神奇公式

二、 高品质工作和生活(60-100分钟)
a) 茫茫人海
b) 分享

三、 高品质沟通(60分钟)
a) 体验你的沟通方式
b) 分享

四、 高品质立场(100分钟)
a) 受害者与负责任者
b) 我不得不
c) 信任行
d) 自信、自卑与自负
e) 分享

五、 感恩(80-100分钟)
a) 父母亲
b) 分享
c) 感恩的心

六、 有品质的行为(100分钟)
a) 红黑游戏
b) 作业

七、 高品质的眼睛(80-100分钟)
a) 我发现你……
b) 赞美圈
c) 分享

八、 有品质的选择(100分钟)
a) 心态、方法、机会……
b) 选择

九、 全力以赴(120分钟)
a) 我的生命质量和工作质量
b) 公司主人翁
c) 我的下一步

十、 总结(60分钟)
a) 回顾
b) 谜底

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