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护理临床:增进护患关...
护理临床:增进护患关系和谐
发布日期:2013-05-20
94
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
老师介绍
李庆功
常驻地址:略 擅长领域:幽默风趣|案例丰富|充满激情|互动提问 详细介绍:【讲师姓名】: 李庆功 [Qinggong(Quinn) Li, RN, MHS/MHA, CPHRM] 【专业资质】: 美国硕士后医院风险管理资格证书(2005)...
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课程大纲
3小时 + 问答:讲解护患关系要素,包括信任、尊重、专业亲密、同情和权力;揭示护患权力失衡,澄清护患个人和专业关系界限;通过大量案例,逐一讲解赠送或接受礼品、金钱收益或个人利益、拥抱或触摸、虐待或胁迫、双重角色管理、自我揭示和护理亲密朋友或家人等护患关系问题,避免跨越护患关系界限,确保患者需要为第一优先。另外,讨论现行护士编制、护理流程、护患沟通、护患称呼和护士礼仪对于护患关系的影响效果,并提出改良建议。