1．现代人力资源管理系统介绍
人力资源管理发展的历程
传统人事管理与人力资源管理的区别
学习人力资源管理知识的用处
以人为本的真正含义
人力资源管理系统介绍
中国企业的管理现状对人力资源管理工作的要求

2．人力资源管理的基础知识
组织架构的类别、格式与管理跨度
组织架构管理中经常遇到的三个问题
职务说明书的用途
界面式职务说明书能解决什么问题
如何开展职位分析
人员定岗定编的难点
人员的动态管理
了解公司HR制度的必要性

3．有效的人员选拔与录用
HR与业务经理在招聘中的分工
招聘的类别与方法
简历的筛选技巧
面试的程序与技巧
面试中需要注意六种情况
招聘的后续工作有哪些
为什么要了解公司的人力资源管理战略
人力规划只是人力资源部门的事情吗？

4．薪酬管理中的八个重要问题
HR与业务经理在薪酬管理中的分工
薪酬水平定位与给付的原则
工作分析能起到什么作用
下属要求加薪怎么办
在调薪过程中如何变被动为主动
同工就应该同酬吗
薪资结构设计中所体现的功能
人工成本如何管控

5．人员的动态管理
动态管理的作用
我们要了解员工哪些方面的动态
人员动态档案如何建
团队组建的注意事项
为什么要做员工的职业生涯规划
如何界定关键岗位员工
人员异动过程中同HR如何配合

6．员工的培训与发展
培训全是人力资源部门的事情吗
培训计划如何制定
教材从何而来
讲课是培训唯一的方式吗
主动学习的氛围是如何养成的

7、考核工具实用技能
考核的基础知识
为什么评价员工的工作这么难
员工不愿意被考核吗
谁是考核工作的主角
结果与过程如何兼顾
事后评价是我们想要的吗
评价与奖惩到底哪个重要
不能量化的就无法考核了吗
应用考核这一工具对管理习惯的六个要求

8、留住你想留住的员工
真有留住员工的技巧吗
离职人员带来的风险规避
个人魅力与部门文化
胡萝卜与大棒的平衡

9、总结
人力资源管理的水平如何评价
人力资源管理各项职能之间的关系
不要人力资源部门行不行