第一单元 概览：人力资源管理

1.人力资源资源管理内涵及体系

2.人力资源管理目的：人员效益极大化

3.人力资源部与部门主管的伙伴关系

第二单元 认识人：区分人才的方法

第三单元 选对人：招募面试及选人要点

1.员工选拔的操作方法程序

2.行为面谈法及结构化面谈介绍

3.建立多层次选才体系

4.招募面谈程序及面谈沟通技巧

第四单元 发展人：培训方法与人才开发

1.企业培训方法介绍

2.建立学习型组织

3.培训效果评估

第五单元 凝聚人：有效沟通

1.沟通是为了将战略目标上下整合一致

2.有效沟通的四大要点

3.建立多渠道沟通方式

4.经理人推动有效沟通方式

第六单元 激励人：激励时机、形式的把握

1.工作驱策力分析

2.需求与动机关系

3.留才方式：财务及非财务因素

第七单元 领导人：领导＝影响

1.领导力就是影响力

2.分析部属：四种工作成熟度

3.实施领导：四种领导方式

4.自我测评：您的领导型态

第八单元 整合人：建设高度信任的团队

1.团队协作的三大要点

2.自信的个体：共好

3.互动尊重：收获优点，赞美心

4.团结互信的团队

5.TEAM= Together Everybody Achieve More