第一部分：企业物流综述

1.企业物流的定义

2.供应链

3.物流活动

4.物流的重要性

5.企业中的物流管理

6.企业的物流管理目标

7.物流战略与规划

第二部分：采购物流

1.采购在企业活动中的地位与作用

2.采购的定义

3.采购如何为企业绩效做出贡献

4.采购货物的分类

5.企业购买行为的基本特征

6.采购流程

7.采购部门在采购过程中的作用

8.采购跟踪和对购买流程的评价

9.采购管理过程

10.物料需求计划(MRP)

11.供应商选择及管理

12.采购政策的实施

13.采购组织结构

第三部分：生产物流

1.库存相关成本

2.JIT库存管理方法

3.周转率

4.ABC分类管理

5.库存的总投资限额

6.物料搬运系统选择

7.存货布局

第四部分：销售物流

1.物流产品的性质

2.80~20曲线

3.物流客户服务

4.订货周期时间

5.销售服务关系

6.成本与服务

7.确定优服务水平

8.服务损失函数

9.现货供应能力