第一部分：谈判基础

　 1、谈判的目的和条件

　 2、谈判的科学性与艺术性

　 3、成功谈判的三个基本条件


第二部分：谈判准备

　 1、知己知彼

　 2、明确力量对比

　 3、制定谈判策略

　 4、组建谈判小组

　 5、谈判日程安排


第三部分：谈判中的技巧

　 1、让步的技巧

　 2、守住阵地的技巧

　 3、打破僵局的技巧

　 4、谈判的战术原则

　 5、谈判的过程控制

　 6、推动谈判结束


第四部分：归纳总结

　 1、谈判中常见的错误

　 2、成为成功的谈判者