1.人力资源综述
• 人力资源的演变
• 人力资源的地位
• 人力资源战略的定义
• 人力资源的体系

2. 人力资源战略的来源
• 人力资源战略的流程
• 企业战略简介
• 人力资源战略与企业经营战略的匹配
• 案例分析
3.战略性人力资源
• 战略性人力资源与传统人力资源的区别
• 人力资源的四种定位
• 战略性人力资源的障碍
4.人力资源战略的制定
人力资源队伍规划（重点）
• 特点，总体流程和内容
• 数量规划-综合计划（Aggregate Planning）
–需求预测的六种方法
–供给预测
• 质量规划-胜任能力计划
• 结构规划
• 继任计划 (Succession Planning)
–关键职位
–管理培训生
• 动态管理

人力资源管理规划
• 招聘规划及其难点
• 培训发展规划及其难点
• 绩效管理规划及其难点
• 薪酬福利规划及其难点
5.人力资源部的结构，能力和绩效
6.两大案例分析