第一篇·招聘也性感——入职前员工关系的培养策略
入职前建立员工关系的必要性
适度而不过度的前置关系建立的方法
我们的收益
案例解读

第二篇·星星点灯——刚入职员工关系的融合
明白我是谁，要去哪，怎么去。
减少不确定和不惑
展示公司的自信
鼓励优秀状态的快速激发
方法与案例

第三篇·向左走、向右走——把握黄金的试用期
把握试用的主动性
理解试用的相互性
标尺、阻击、与破格转正
坦诚面对差异
案例解读

第四篇·让我们荡起双桨——发展与稳定期的员工关系维护
了解激励的层次性
正确认识员工满意度与敬业度
面对抱怨、投诉、冲突、处罚
插入曲——80，90后职场心里分析与解读
案例解读

第五篇·我愿意——关键期核心员工的保留
满足员工经济基础与诉求的组织能力方案设计；
与员工共成长的长期战略；
避免职业倦怠；
赋予挑战；
家庭关怀计划
心理援助

第六篇·分手之后是朋友——离职员工关系管理
主动辞退的必要性；
主动辞退需注意的问题；
无法挽留员工的关系维护
离职面谈
关键员工离职合同管理
有时藕断还丝连

第七篇·这些年我们必须了解的法律
学习法律，避免业余错误
尽量争取主动
坚持原则要敢于和不合理的诉求博弈
后续 员工关系管理借鉴不能照搬
认知员工关系的综合性，包含价值观、领导的领导力、领导风格、企业组织能力、组织氛围、行业特征等等因素。