第一讲 招聘工作的重要性
1. 什么是企业核心竞争力
2. 招聘如何给公司带来竞争优势
3. 招聘错误会给企业带来哪些损失

第二讲 招聘体系的建立
1. 招聘流程
2. 招聘成本如何控制
3. 人力资源部和部门经理的职责
4. 企业招聘手册应包括哪些内容

第三讲 招聘策略的制定
1. 制定招聘策略的5W1P原则
2. 招聘需求的确定
3. 招聘渠道的选择
案例:如何分析各类渠道的有效性
4. 招聘的周期及地点策略
5. 招聘方案的设计
练习:如何做完整的招聘计划

第四讲 面试体系的设计
1. 面试前的准备工作
2. 素质及素质模型的介绍
① 素质定义及作用
② 冰山模型与素质测评
3. 职务分析
4. 怎样设定面试计划
5. 进行简历筛选时的注意事项
6. 怎样导入面试
7. 怎样进行面试提问
8. 做面试记录的注意事项
9. 怎样结束面试
10.面试结束后怎样做有效的评估
11.面试评估中的10大误区及避免方法
案例:完整的人才面试评估报告

第五讲 结构化面试
1. 结构化面试介绍
① 行为面试法
练习:怎样问行为表现的问题
2. 怎样设计面试考核的维度
练习及点评:设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度
3. 怎样识别面试中的事实与谎言
4. 关注面试中的非语言行为暗示
现场演练:模拟面试及点评

第六讲 测评体系的设计
1. 常见的测评方法介绍
① 心理测
② 无领导小组讨论
③ 情景模拟
④ 公文筐
2. 各种测评方法的比较

第七讲 人才录用与反馈
1. 员工录用的4个关键步骤
2. 初步录用的5个原则
3. 招聘效果评估
4. 人才招聘的后续工作