管理者如何有效沟通
发布日期:2013-09-11
695
课程对象
高层管理, 中层干部, 基层主管
课程收益
1.了解沟通的概念与环节 2.了解沟通的模式、基础、种类、方式、程序和原则 3.掌握与上司、同事、下属、客户沟通的方法 4.掌握倾听和沟通的技巧 5.改善沟通中肢体语言的技巧 6.掌握高效沟通的具体步骤 7.有效克服沟通障碍,提高沟通质量
老师介绍
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