第一模块:传统文化弟子规与员工企业管理关系
第一节:《弟子规》是什么?
1、 《弟子规》是《论语·学而》中的“弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁。行有余力,则以学文”
2、 《弟子规》是儒家文化之根
3、 《弟子规》是中华传统文化:安身之法 齐家之宝 立国之本 民族之根
4、 《弟子规》是道德:道,宇宙万物本来规律。德,按照这种规律行事。行道为德。
5、 《弟子规》是管理之道:《论语·为政》道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。易解:用政令来治理百姓,用刑法来整顿他们,老百姓只求能免于犯罪受惩罚,却没有廉耻之心用道德引导百姓,用礼制去同化他们,百姓不仅会有羞耻之心,而且有归服之心。
6、 《弟子规》是改变“坏人”好教材:真实视频采访展示《我不在恨父母》《海南监狱》
7、 《弟子规》是提升企业绩效好方法,实际案例展示:青岛大洲体育用品公
8、 《弟子规》是管理员工的好制度,实际案例展示:《海航现象》
第二节:企业管理是什么?
1、 是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称
2、 管理的目的是什么?
3、 管理的核心是什么?
第三节:企业导入弟子规的目的
1、 《弟子规》是一套世界观、一套方法论。
2、 《弟子规》合理地把用户、员工、股东、社会这四方的资源合理地结合在一起,形成一种有效的机制。
第四节:企业管理导入《弟子规》取得好效益部分实际案例:
1、 北京汇通汇利公司董事长:胡小林
2006年在新加坡遇上净空法师,接纳了《弟子规》的机缘,进而学习、推广《弟子规》作为企业管理之道。
他说,《弟子规》是古人留下的智慧,1080个字,113件事,教人们学会爱人爱世界。他与员工一起学《弟子规》,并学以致用,维持了良好的劳资关系,也因将打击竞争对手改为谦让的做法,公司业绩也收到意想不到的效益。
他强调做人做事的道理,并举例证明:先“舍”才有“得”(德)、不发脾气(那是伤己伤人的事);逆来顺受、吃亏是福;做人要懂得五伦五德,认命、改错、行善、谦虚。君臣关系:老板要关爱下属,下属对企业要忠诚;他肯定“因果”、 “命数”的存在;他相信因果报应,认为是“回不到过去,看不到未来”,先“改过断恶,放宽胸怀”,后再“谦虚忍让,行善积德”。
2、 弟子规在青岛大洲公司
青岛大洲公司是一家中韩合资企业,在企业管理上,这个落户于中国青岛的合资企业并没有完全照搬国外的管理模式,而是把中国传统文化作为企业可持续发展的智慧源泉,全力导入《弟子规》,推行“中国式”的企业管理,从而培养了一支100%的本土员工和100%的本土管理团队。这不仅开了跨国公司管理模式本土化的先河,也为青岛乃至全国现代企业管理提供了借鉴。大洲公司的成功,为我们提供了一个中国式管理的佳案例。
3、 弟子规在叶氏公司
叶总学了《弟子规》以后真的自己去履行,生起感恩心,不止感恩他的父母,夫妻之间要彼此感恩付出,他也感恩员工对他的信任、员工对自己公司的付出。叶总从中学到君臣关系中,假如领导人都觉得员工帮我做都是应该的,那下属的感觉也会很不舒服。以前他一个礼拜来不到公司几次,现在知道以身作则,每天上班就站在门口。员工进来的时候,他就欢迎他们,给他们鞠一个躬。还不是他而已,还有些高级主管都排在那里迎接他们的员工。躬一鞠下去,员工都大为感动,精神为之一振。那个态度整个都转过来,因为叶总是真正通过学习《弟子规》改变了一种心境,真诚心去感谢他的员工。他还规定公司每天上班以前开早会全体把《弟子规》读一遍,整个员工的心都静下来。甚至于在读的过程,反思自己工作、自己在家庭当中昨天还有哪些不足的地方,把它修正过来。所以这个早课都让每个人提起理智、提起正念、修正心态。企业结果因为建立了优秀的企业文化而空前凝聚、上下一心,事业蒸蒸日上、日益兴旺。
4、 弟子规在南京小厨娘餐饮公司
成立于1997年3月15日,现已发展有宴宾楼、百家宴、川菜馆(海参馆)、精菜馆、青龙山庄、川粤汇六家分店,经营面积24000多平方米,可同时接纳4600余人就餐。 小厨娘的嵇JI总说,企业做大后,在日常的管理中感觉有越来越多的问题。企业现在有900多名员工,文化水平普遍不高,基本上都是初中学历。其中,基层服务员和厨师又大多是90后独生子女,在家里集万千宠爱于一身,有很多娇生惯养的毛病。他们在学校也是学习与考试有关的内容,缺乏传统文化道德教育。我们就用《弟子规》感化教育员工,就是想给员工补上传统文化道德教育,塑造一个良好的企业环境,让员工尽量不学坏。我们请培训讲师来企业讲授《弟子规》,结合企业实际情况制作了课件,用《弟子规》打造和谐的企业。现在,我们的员工都能熟读《弟子规》,有些章节还会背诵,实际工作中更是用《弟子规》规范自己的言行。
5、 弟子规在天津聚能高压泵公司… …
第二模块:弟子规与员工执行意识管理
第一节:执行力是什么?
第二节:执行意识是什么?
第三节:执行力与执行意识关系
第四节:为什么用弟子规培养员工执行力和执行意识?
第五节:如何用弟子规来培养员工“执行”所需各种“意识”
第六节:建立执行力四大误区
第七节:高效执行的10大原则
第八节:绝对高效执行的五大秘密武器
第九节:弟子规与执行意识管理工具之一:【意识层面】
第十节:弟子规与执行意识管理工具之二:【执行层面】
第三模块:弟子规与员工责任意识管理
第一节:责任及责任意识是什么?
第二节:没有责任心的17种表现
第三节:责任心不强的原因分析(外部)
第四节:责任心不强的原因分析(自身)
第五节:责任与自由分析
第六节:不承担责任原因总结揭秘
第七节:用什么培养员工责任心和责任意识
第八节:用中华优秀传统文化经典《弟子规》炼就员工责任心和责任意识
第九节:弟子规炼就好员工责任心和责任意识落地工具
第四模块:弟子规与员工服务意识管理
第一章:服务与服务意识理论分析
第一节:服务是什么?
第二节:服务意识是什么?
第三节:服务意识与企业效益
第四节:优质的服务是企业利润的源泉
第五节:工作热情、速度,准确、高效
第六节:失去客户的原因
第七节:优秀企业对服务的定位
第八节:服务及服务意识的实质是什么?
第九节:服务及服务意识的实质是
第二章:用传统文化经典《弟子规》炼就员工服务意
第一节:对礼仪的理解
第二节:用传统文化经典《弟子规》提升服务人员服务礼仪
第三节:用中华优秀传统文化经典《弟子规》提升服务人员的服务——意识
第四节:传统文化与服务意识落地工具:
第五模块:弟子规与员工归属意识管理
第一模块:培养篇——培养员工感恩,忠诚度,归属意识和综合素质
第一节:一生中的几个家;
第二节:合作共赢、资源整合时代到来了
第三节:为什员工要忠诚归属企业?
第四节:如何做一个合格中层领导
第五节:如何做一个合格的员工
第二模块:管理篇——用现代科学企业管理工具管理员工归属意识
第一节:影响员工归属意识因素分析
第二节:提升员工对企业归属意识管理工具
附录:弟子规导入企业落地工具系列