引子:人力资源经理的对话
1、招聘与选拔的区别
2、招聘与选拔价值
3、讨论:为什么企业招不到人?
4、人力资源经理面临的选拔困惑
二、工作分析与胜任特征分析技术
1.工作分析的流程
2.工作分析的方法与技巧
3.撰写《职务说明书》的技巧 练习:利用多种方法编写《职务说明书》
4.胜任特征分析的步骤
5.建立岗位胜任特征模型的技法
三、招聘体系设计
1.构建招聘需求分析模型
2.讨论:企业在什么情况下要进行招聘?
3.如何进行有效的招聘需求评估
4.招聘筹划与编制《招聘计划书》 练习:编制《招聘计划书》
5.招聘渠道的选择与招聘成本控制
6.招聘渠道的发展趋势与优化
7.企业战略与招聘策略
四、选拔体系设计
1.传统选拔存在的问题
2.如何对选拔指标进行定义 练习:利用三种方法对“沟通能力”进行定义
3.如何根据选拔指标选择选拔方法
4.选拔体系设计
五、选拔技术革命
1.人才测评技术在选拔中的应用
2.履历分析与简历筛选
3.心理测验技术
4.面试技术(BEI技术与STAR技术)
5.情境模拟技术 练习:无领导小组讨论、公文筐评分
6.评价中心技术
7.不同类型的选拔如何选择合适的方法