在西方企业文化系统(企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化、企业物质文化)的基础上，构建具有国情特色的家文化管理系统(爱、序、礼、孝)，以真正实现家文化理念在企业的落地。【课程背景】家庭是中国社会的细胞，家文化是中华文明的精髓和中华民族的灵魂；尤其是我国传统儒家文化就以家文化为核心，其特定的价值观念和行为模式几千年来一直影响着国人。虽然当今我国社会，旧的家及家族关系得以生存和维持的经济基础已经消除，人们所受的伦理道德观念教育等也有了根本不同，但家或家族关系及其活动并没有销声匿迹，家文化也并没有被消解。绵

**篇 家文化“系统篇”

**节：文化是什么

1.文化是一个大集合

2.如何对待自己

3.如何对待他人

4.如何对待环境

第二节：文化竞争的时代

1. 新加坡文化竞争力

2. 美国文化竞争力

3. 英国文化竞争力

4. 中华民族优秀文化与传承

第三节：家文化的作用

1. 企业基业长青的保证

2. 导向作用

3. 激励作用

4. 凝聚作用

5. 约束作用

6. 创新推动作用

第四节：企业文化系统

1. 企业文化核心内核：企业精神文化

2. 企业文化基本载体：企业制度文化

3. 企业文化外化形式：企业行为文化

4. 企业文化外化形态：企业物质文化



第二篇 家文化“建设篇”

**节：家文化建设的三对关系

1.企业与员工的关系

2.企业与顾客的关系

3.企业与社会的关系

第二节：家文化系统建设的八步骤

1.做好规划

2.全面盘点

3.定格理念

4.文化传播

5.文化推展

6.固化与强化

7.演绎与传承

8.文化与品牌



第三篇 企业“家文化管理篇”



(图一：企业•家文化管理体系图)


**节：家文化管理的背景

1.人性假设

2.三大管理时代

3.第五代管理

4.家文化的作用与贡献

5.家的能量

6.家文化的误区

第二节 家文化管理之“爱”篇

（一）君仁：

1.修身：格物致知、诚意正心

2.公正：不听谗言、公正处事

3.聚贤：心量有多大、事业就有多大

4.德政：为政以德、譬如北辰

5.信义：以诚相待、以义相守

6.责任：科学管理、满意客户

（二）感恩：

1.融入团队、心有所属

2.每份工作都是金矿

3.成长比成功更重要

4.追求卓越

5.任何岗位都可以实现人生飞跃

6.化抱怨为抱负、化怨气为志气

7.践行感恩、收获财富

8.高效执行、速度制胜

第三节 家文化管理之“序”篇

(一)治序

1.人治---西门豹治邺，民不敢欺：理---行为---霸君

2.法治---子产治郑，民不能欺：法---脑袋---明君

3.德治---子贱治单父，民不忍欺：情---心灵---仁君

(二)智序

1.雇佣大脑：基础(创造)，上位者(不断觉醒)，下位者(超越期望)

2.回归自性：基础(潜能)，上位者(价值精神)，下位者(节律工作)

3.人性信任：基础(链条)，上位者(性善假设)，下位者(践行承诺)

(三)制序

1.标准化：基础(数字)，上位者(投入)，下位者(严谨)

2.流程化：基础(分工)，上位者(计划)，下位者(合作)

3.简效化：基础(品德)，上位者(机制)，下位者(公平)

第四节 家文化管理之“礼”篇

1.谦：基础(平等)，上位者(进退)，下位者(舍得)

2.敬：基础(信任)，上位者(授权)，下位者(负责)

3.和：基础(道德)，上位者(和合)，下位者(竞合)

第五节 家文化管理之“孝”篇

1.养父母之身：上位者(财务预算)，下位者(物质)

2.养父母之心：上位者(团队融容)，下位者(精神)

3.养父母之志：上位者(组织保障)，下位者(使命)

4.养父母之慧：上位者(管理哲学)，下位者(信仰)

互动分享：《家文化“信仰”》

《海底捞火锅的“家文化管理”》