**部分:职业心态修炼 |
**部分:掌握优秀心理素质与提升方法 |
一、 职业对人生的价值 能力始于行动 二、 优秀的心理因素 自我控制——延迟满足,成功的**要素 ² 有成就感的事 ² 发现成功的秘密 ² 职业人的承诺 自我接纳——终极价值,幸福的源泉 ² 发掘自我的胜任优势 ² 正视自我劣势 ² 无条件的接纳自己 独立思维——趋势判断,财富的积累 ² 思维与真相 ² 人生的智慧 ² 问题解决之道 情绪互动——情感联系,长寿的秘诀 ² 情绪解读 ² 情绪安全宣泄 ² 降低情绪干扰 | |
第二部分:人际沟通修炼 |
第二部分:掌握人际沟通的方法与技巧 |
一、人际关系 人际深耕路径——真诚赞美随时随地 ² 消除偏见 ² 赞美的公式 人际关系的隐形炸弹——他人隐私你知道多少 ² 办公室完美隐私守则 ² 人际关系的联络器 ² 情感账户的理财方案 二、高效沟通 准确表达——传递信息要明确 ² 5W2H原则 ² 金字塔的表达逻辑 有效倾听——设身处地的聆听 ² 倾听的五个层次 ² 互动式倾听 智慧提问——适时发问探需求 ² 发现事情概况 ² 获取详细信息 ² 建立共同基础 | |
第三部分:时间效用修炼 |
第三部分:掌握时间管理工具,提升工作效能 |
一、时间现状 时间即人生——摆脱盲茫忙 ² 自我检查 ² 时间的特性 ² 漠视时间的原因 四代时间管理——选择人生重心 ² 以事件为中心 ² 以时间为中心 ² 以目标为中心 ² 以人为中心 二、管理法宝 活在第二象限——掌握时间的主动权 ² 时间矩阵 ² 自我时间管理 关注大画面——分清工作的轻重缓急 ² 绘制思维导图 ² 80/20法则 ² 6点优先工作制 | |
第四部分:高效执行修炼 |
第四部分:学会发现问题实质,高效执行目标计划。 |
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