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邓博

员工职业化训练与素质提升

邓博 / 互联网背景的管理与营销实战专家

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课程目标

1.帮助学员在较短时间内掌握系统、先进、实用的职业化理念与技能,包括时间管理、沟通技能、压力管理以及基本工作方法 2.启发学员触类旁通,在日常工作实践中知行合一 3.帮助学员正确认知自我,树立职业理念,转变思维模式,顺利完成从院校人到职业人的转变 4.帮助学员增强团队精神,促进团队合作 5.帮助企业搭建管理沟通平台,提高管理效率、树立管理威信

课程大纲

员工职业化训练与素质提升

单元一:角色转变——从学生到员工

“和平红利”消失

谁是当今的时代英雄

80后&90后的优劣势

正确认识自己

学生和员工的大区别是什么

学校管理和企业管理的三大不同

研究表明:人生关键的是22岁

市场经济下,等价交换——正确评估你的个人价值

开始职业规划----我的未来不是梦!


单元二:职业化员工必备的四个特点

做员工就是打地基!

什么是职业化员工?

“职”和“业”的含义

职业化员工必备的四个特点

由自然人向组织人转变!

由人才向人财转变!

现场测试:你的工作能力有多高?

离开学校,但学习要延续——提升职业能力!

员工常犯的几个错误


单元三 稍安勿躁——沉心、融入

到了新环境,首先要做的一件事就是把自己沉下去

浮躁、急躁的结果是——你什么也学不到!

沉下去才能真正融入企业

融入的核心是融入“企业文化”

其次是将你的人生目标融入企业的发展目标

从哪里开始做起?

工作之初的前5年很关键,会有一个迷茫期

怎样迅速和同事打成一片?

走出人际关系的误区!

建立良性人际关系的六个原则

怎样取得领导的信任?

取得领导信任的三步曲


单元四 职业化员工必备的事业观念

成功开始于观念正确!

观念决定了行为——什么是观念?

职业化员工必备的事业观念

把职业当作事业去做!

怎样正确对待加班、加点?

怎样正确对待出差?

强烈的问题意识和创新意识

了解您的工作内容:责任、权力和义务

接受命令与服从并不是盲从

如何提高解决问题的能力

有失必有得,付出必有回报

职业化员工必备的客户观念

内、外部客户

职业化员工必备的完美服务观念

为他人服务是个人价值崇高的体现


单元五 不做“滚动的石头”——快速提升职业能力

事实证明,频繁跳槽的结果是一事无成

不做“滚动的石头”

职业能力=职业素养 专业能力

了解岗位职责、权力和义务

PDCA循环工作步骤

必须看到,每一个单位都为培养员工付出了许多“隐性成本”

提高执行力

学校学到的专业知识跟实践一般有比较大的差距

提升职业能力及执行力的几个方法

1、不做“草莓族”——要做好吃苦的准备

2、技术问题来不得半点马虎——不懂就问

3、充分利用

4、十二分的重视

5、技术人员必须跟现场和操作工紧密结合

6、提升执行力的八字方针

7、推荐一张快速提升工作能力的“检核表”


单元六:时间管理

认识时间

时间管理中的陷阱

时间管理的效能作用

时间管理工具

任务和时间的关系

优先管理

改变习惯

碎片时间管理


单元七:善于团队合作

活动:团队训练

21世纪重要的成功因素

团队之本质——增强团队以及合作意识

团队精神的核心

团队角色测试与分析

重要:团队合作的两个前提

团队合作的黄金定律和白金法则


单元八:如何跟领导及同事沟通

两个50%理论

沟通能力是影响工作效果的重要因素

案例分析及沟通练习活动

跟领导沟通的要点

跟同事沟通的要点

跨部门沟通的技巧

订座位理论

沟通循环

倾听的艺术

怎样做好的听者

提问的智慧(魅力提问训练)

说话的关键(怎样说话更合理)


单元九: 心态魔方——积极心态塑造

你会拒绝财富吗?——心态决定一切

神秘的心理力量能改变你的世界

阳光心态十种表现

消极心态的典型表现

善处逆境——三种选择

怎样面对批评、误解、烦恼和压力?

怎样面对在海外工作的孤独?

技术工作者的创新和沉淀

强烈的进取心

一定要有服从心态

自信——成功的必备心态

怎样提高自信心?——6种方法


单元十: 压力管理——有压力才有动力

认识压力——压力的自我诊断技巧

与压力共舞——压力的识别与自我调节技术

来自职场本身的压力的识别与应对

来自社会大环境的压力解析与应对

来自工作与生活平衡的压力应对

情绪管理与压力应对综合技术

照顾自我从身心着手

专业的压力管理技巧演练

日常压力调解小妙招推荐

阻击亚健康

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