课程紧紧围绕“如何提升店面销售量“这一核心问题，致力于通过培训，让学员掌握作为渠道经理，能够为门店支撑的36个极具实操性的提升销售量的方法。

**章：销售量影响因素之“人员篇”

**招： 正确的人——招聘失误是大的失误

第二招： 销售日志，妙用无穷——山西牛营业厅带来的启示

第三招： 汇总“搞不定”——快速提升10%销售量简单的方法

第四招： 榜样的力量——如何塑造“比学赶帮超”的团队氛围？

第五招： “洗脑”常用方法——如何提升员工工作激情？

第二章：销售量影响因素之“进店率“（从人流到客流）

第六招：  LED屏要点——让LED屏真正能把客户吸引进来的关键

第七招： 室外礼品堆头——突出什么？多大才有效？

第八招： 外呼有效的学问——信任建立是关键！

第九招： 让员工愿意外呼——让外呼的人得利的流程设计

第十招： 客户拦截术

第十一招： 从服务到销售——用服务去吸引人

第十二招： 门店外销售氛围塑造——多少种才可以？

第三章：销售量影响因素之“成交率“（从客流到业务流）

第十三招： 价格签——好价签等于10%销售提升

第十四招： 黄金宝位——拦截率99%的位置

第十五招： 卖价值的做法——做比说重要

第十六招： 本地人 外地人组合式导购队伍——背后玄机何在？

第十七招： 服务举措提升成交率——这些服务举措，你有吗？

第十八招： 拉近距离常用话术

第十九招： 请跟我来——让销售机会增加10%的要点

第二十招： 营销机会大汇总——千万不要错过哦

第二十一招： “请坐”——坐下来就成交？2G与3G4G的差异

第二十二招： 营销话术支撑——从“必问问题”到“产品卖点介绍”到“常见异议”到“成交话术”

第二十三招： 明白纸——小变化，大效果

第二十四招： 被拒之后——只是留联系方式、发名片吗？

第二十五招： 营销口诀——潜移默化提技能

第四章：销售量影响因素之“高价值率“（提升流量、带动二次销售）

第二十六招： 3G辅导站工作如何做到实处？

第二十七招： 混搭销售

第二十八招： 销讲的操作与流量经营

第二十九招： 感恩与回访——服务感知快速提升

第三十招： 门店会员管理——1 1销售、换机、客户运营

实战安排（第2天，半天）

1、 以组为单位，安排调研不同的代理商门店

2、 在调研基础上，针对该门店提出改进建议和个人支撑举措

3、 按小组进行汇报与交流

讲师介绍 李良德（曾用名：李明军）

浙江大学管理学院硕士，资深运营商培训讲师、国际演讲组织TMC资深会员。自02年起，在培训战线奋斗10余年。自08年起，每年授课量均超过600小时（100天）。

李老师的培训得到了学员和客户的高度认可。如2011年118天培训平均满意度为99%（部分培训无数据，未统计，下同），非常满意率经常高达学员总数的85%以上，满意度平均分数（按百分制计算）为95.3；2012年共102天授课的平均满意率为99%，满意度分数平均为94.9（百分制）。

【营业厅系列课程】是李老师擅长和授课多的系列课程之一。在过去5年中，李老师在营业厅相关课程授课和训练量共计400多工作日。

【部分服务客户】

中国电信浙江公司、江苏公司、广东公司、上海公司、河北公司、江西公司、山东、安徽公司、云南公司、陕西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龙江分公司、吉林分公司等近20家省级电信公司，及中国电信学院、中通服浙江公司等。

中国移动浙江公司、江苏公司、北京公司、山东公司、内蒙古公司、河南公司、贵州公司等十余家省级移动公司及杭州、台州、绍兴、苏州、信阳、哈尔滨等20多家地市级移动公司。

中国联通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山东公司等及联通华盛等。

门店相关经验

1、 门店泡出来的（经验）：自2006年起，完成了25个营业厅相关项目，对营业厅一线情况非常熟悉，“讲的都是我们的语言”（学员语）；

2、 成熟的一套模板：有一套成熟的营业厅服务提升、销售提升和管理体系和工作表单；

3、 从2011年起，一直关注，同时亲自参与营业厅销售转型项目8个，对营业厅销售转型以及后续的销售管理有个人独特的见解。