时间（时间点）

内容及安排

授课方式

培训效益

9：00-10：00

**单元：部属培育的基本认知

1. 个案研讨：陈副理的烦恼

2. 从主管角色看培育部属的重要性

l 培育部属的反面思考

l 培育部属的正面思考

3. 有效指导者的个人特质

4. 善于培育部属的主管应具备之条件

5. 掌握培育的要点

6. 制订培育计划的程序

7. 演练：对部属的职能需求分析

案例分析

理论讲解

双向互动

案例分析

◎ 正确认识培育部属的涵义

10：00-11：00

第二单元：部属培育的三个途径

1、 企业人力训练架构解析

2、 系统式培育方法(OFF-JT)

3、 OFF—JT优点

4、 诊断部属培训需求方式

l 工作分析

l 问题分析

l 组织分析

l 生涯发展分析

5、 机会式培育方法(OJT)

6、 OJT优点

7、 自主式培育方法(SD)

8、 协助部属自我分析与自我调整

9、 演练：自我分析与自我调整

理论讲解

双向互动

实务演练

◎ 正确了解部属培育的途径与管道

11：00-12：00

13：30-14：30

第三单元：正确展开OJT技巧

1、 培育部属OJT的障碍因素 

2、 OJT五大步骤

3、 OJT的要点

4、 演练：拼图教学OJT

5、 OJT在OFF-JT之后的工作

6、 启发部属能力的OJT步骤

7、 个案研讨：何谓正确教导?

理论讲解

双向互动

体验游戏

实务演练

◎ 掌握实务技巧与要领

14：30-16：00

第三单元：岗位中工作教导的具体作法

1、 职场工作教导常用方法

2、 透过授权技巧进行工作教导

3、 个案研讨：王课长的明智决定

4、 透过反馈技巧进行工作教导

5、 赞赏部属的方法

6、 纠正部属的方法

7、 提示部属的方法

8、 个案研讨：忙碌的李课长

9、 演练：三明治责备法

理论讲解

双向互动

案例分析

实务演练

◎ 在岗位工作中充分应用

16：00-17：30

第四单元：主管如何有效实施部属培育 

1. 实施培育计划注意事项

2. 多岗位多技能工培养

3. 与部属共同解决问题

4. 部属常见的学习障碍

5. 克服学习障碍之途径

6. 掌握学习六要

7. 辅助学习的原则

l 三心原则

l AIDMS原则

8. 结论：可用于完成学习循环的活动

理论讲解

双向互动

案例分析

◎ 确实突破障碍提高成效