商务谈判课程目标 一、知识目标： 了解商务谈判谈什么； 了解中国式商务谈判的思路和原则； 了解中国人人性特点和心理特征； 二、能力目标： 使你能够掌握商务谈判的技巧和方法； 使你能够掌握中国式商务谈判的技巧和方法； 是你能够掌握千古谈判高手的技巧和方法； 三、思想三观目标： 商务谈判思维培养 商务谈判的本质思考 商务谈判的价值体现 销售技巧课程目标 一、知识目标： 1、 了解销售心理学； 2、了解销售的现在和未来发展情况 3、 了解中国人销售心理特点； 二、能力目标

中国式商务谈判：

绪论：内容介绍，解决什么是商务谈判和为什么要进行商务谈判学习的问题。

**讲：商务谈判基础内容

1. 商务谈判的概念和定义

2. 中国式商务谈判的原则和特点

3. 新谈判思维的培养

 

第二讲：中国式商务谈判的技巧与方法

1. 对方情报的搜集和判断

2. “敌情我情”的客观分析方法和判断（案例分析）

3. 谈判对手的判断和基本思路的确定（案例分析）

4. 谈判选择速战还是持续站

5. 谈判条件的准备（案例分析）

6. 谈判是配合作战

7. 怎么把握谈判主动权

8. 谈判开局之法

9. 谈判的原则和退让的原则

10. 向古人告诉学谈判说服技巧

11. 谈判的具体战术运用

12. 谈判的收尾怎么做？

 

销售技巧：

**讲：过去的销售和现在将来的销售的区别。

1. “乔吉拉德”还管用吗？

2. 未来企业销售拼的到底是什么？

3. 销售和服务怎么结合好？

4. 案例分析：格力怎么销售？引申：全球五百强企业现在怎么销售？ 

 

第二讲：实战销售的三大能力

1. 请跟上个世纪七十年代的方法说再见

2. 当今世界的销售三大推动力

3. 网络时代的特征与应对

4. 世界五百强企业的销售冠军的重要的三大素质是？

5. 你们公司用的话术脚本是？

6. 话术的更新换代与精彩开场

7. 如何解决方案销售的局限性

 

第三讲：销售技巧的提升与训练

1. 销售设计思维的培养

2. 马上吸引客户三个关键

3. 处理抗拒点的五个方法

4. 不知不觉改变对方的三个要点

5. 引导成交的方式的分析与选择

6. 销售成员的心态与情绪处理

7. 销售成员信念建立和自我激励