一单元  心理管理的基本认知

　　企业管理者的希望与现状

　　管理到底是什么?

　　西方心理学的几种人性假设

　　心理管理的基本概念

　　组织绩效的相关因素分析

　　个人积极情绪的作用

　　工作中常见情绪的处理

　　第二单元  自我管理与辅导下属

　　讨论：人多力量大吗？

　　管理者的自我角色认知

　　领导者的“五心”建设

　　辅导下属方法之满足需求

　　辅导下属方法之目标引领

　　辅导下属方法之人岗匹配

　　辅导下属方法之营造氛围

　　辅导下属方法之调整认知

　　活在当下，自强不息乾龙健

　　第三单元  群体心理与人际沟通

　　突破沟而不通的困境

　　识别自我和他人情绪

　　善用同理心，打造和谐团队

　　对冲突、挫折的有效管理

　　倾听体现你的支持与认可

　　在反馈中强化你的期待

　　微笑和赞美是美的语言

　　幽默是强大的人格力量

　　第四单元  打造快乐职场的艺术

　　在工作中寻找乐趣

　　对生活怀有一颗感恩的心

　　打造自我职业品牌

　　自我及下属的压力管理

　　开发心理资本，消除职业倦怠

　　快乐人的内功心法