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模块一:新经理的三大职责
**章:自我管理
一、职业化素养与角色认知
二、拥有积极的心态
三、培养佳的职业习惯
1.习惯是如何培养和改变的
2.必须具备的职业习惯
四、如何培养责任心
1.责任心——职业化的底线
2.责任感的构成要素和工作态度
3.管理者对公司的责任
五、新经理如何与上级相处
1.怎样看待你的上司
2.如何向上级汇报工作、提出建议
3.如何管理上司与上级讨论问题
六、管理者如何提升自我领导力
1.理解领导力、领导力与管理之间的区别与联系
2.领导力的发展路径
第二章:管理他人
一、如何领导下属
1.领导他人的模型
2.如何对下属进行绩效评估
3.如何与下属建立良好关系
4.如何说服下属接受你的观点
5.如何处理好与下属之间的矛盾与冲突
6.如何领导不同类型的员工
二、领导下属模拟训练
第三章:管理团队
一、什么是团队、构成团队的三大要素
1.打造高绩效团队的九项技能
2.如何确立团队的工作目标、工作方案、计划
3.如何进行团队工作过程监督
4.如何进行调整和改进
5.如何塑造团队精神
二、管理团队模拟训练
模块二:新经理的四大必备技能
第四章:沟通技能
一、关于沟通
1.什么是沟通、沟通的模型、层次
二、沟通技巧
1.与不同类型人的沟通技巧
2.跨部门沟通与合作技巧
3.自信表达技巧
4.倾听和提问的技巧
三、与下级沟通和相处技巧
四、与同级沟通和相处技巧
五、与下属沟通和相处技巧
六、沟通的原则和禁忌
第五章:时间管理
一、时间管理
计算你的时间价值、时间管理的本质
二、时间管理技巧
三、克服时间管理障碍
如何克服拖延和干扰
第六章:高效会议
一、会议的成功管理方法
1.会议的类别
2.选择会议时机和时间
3.会议角色分配并进行案例分析
二、会议管理的5H——五大会议管理原则和技巧
原则一、会前明确会议目的
原则二、会前设定好会议议题
原则三、集中精力于会议议题
原则四、会议结束前要总结发言
原则五、会后跟踪
第七章:情绪和压力管理
一、调节情绪、拥有随喜心
二、调节情绪的方法
三、解读压力、科学应对
四、自我滋养、放松身心、舒缓压力
五、提升信念、创造佳情绪(认知心理学技术)
六、增强内心力量、降低压力感受
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