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魏滨

凝聚成就高效团队

魏滨 / 中国体验式教育学院资深教练

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课程目标

◆促进团队融合,增强团队凝聚力,塑造团队精神; ◆挖掘自我潜能,树立积极心态和良好的心理素质; ◆培养团队成员间的感情,提高团队间的默契程度; ◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力; ◆培养高效能习惯,强化参训学员执行能力; ◆建立员工归属感,树立感恩心态; ◆统一团队价值观,强化员工的主人翁责任感。

课程大纲

【上篇】团队认知(组建团队)

**讲:团队是什么

◆团队到底是什么?

▲视频赏识:《阿拉斯加雪橇犬》

◆群体的定义

◆团队与群体的区别说明

※在决策方面

※在责任方面

※在角色方面

第二讲:团队构成的要素

◆团队角色分析

◎体验式情景游戏:流程管理

◆团队构成的5P要素

※目标(Purpose)

※人  (People)

※定位(Place)

※权限(Power)

※计划(Plan)

◆团队的三种类型

第三讲:团队文化建设

◎案例研讨:漫画“启悟”

◆团队文化与团队精神

◆如何培育高效团队文化

1.培养团队精神

※团队精神的主要表现

※如何营造团队精神

2.修炼团队和谐文化

◎案例研讨:团队文化建设的经典实验

※激发良性冲突

3.提倡团队学习

※中国企业现状分析

※企业之间到底是什么的竞争

※收入与学习的关系

◎体验式情景游戏:万里长城

◆如何建立高绩效团队

※组织内的1 1变数关系

※高绩效团队的五大要素


【中篇】团队管理(管团队)

第四讲:团队管理与领导艺术

◆什么是团队领导和管理

※团队管理好团队领导的定义

※管理者与领导者的行为特征差异

※图解团队管理与领导的关系

※领导的演变过程

※团队领导含义新解

※团队领导的作用

◎案例研讨:很多企业都存在的奇怪现象

◆如何管理与领导团队

※人性管理,带人带心

※严肃的爱,推动成长

※不要滥用权力

※做好团队时间管理

※做好团队目标管理

◎案例研讨:空降兵目标管理的经典案例

※领导是脑

◆团队如何管理员工

※团队领导的授权艺术

※团队角色分析

※团队成员的性格分析(PSCM)

※详解不同性格成员的领导与管理方式

※各类员工的管理方法

◎案例研讨:商解《西游记》取经团队

※团队角色的启示

◆泛90员工的管理

第五讲:团队成员的“选育用留”

◎案例研讨:螃蟹效应和俄罗斯套娃现象

◆选(组建比自己高的团队)

※团队人员的分类(挑选标准)

※人员选择的基本模式

※如何衡量个人的核心能力

◆育(授人以渔)

※辅导核心技巧

※培养核心员工

※构建员工的职业阶梯

※素质冰山模型

※建立学习型组织

◆用(人尽其能,才尽其用

◎体验式情景游戏:颠倒乾坤

※用人的三大原则

※了解下属的层次

※提高下属工作绩效的方法

※如何反馈

※严明纪律

◎案例研讨:透析目前企业存在的各种留人与溜人现象

◆留(留人先留心)

※士兵为何视死如归

※员工消极情绪的表现

※如何面对员工的士气低落

※激励部属工作意愿的方法

※激励金字塔

▲视频赏识:《快乐的鱼市》

※留住人才的五个关键点

第六讲:团队的发展阶段及领导风格

◆团队的类型与发展曲线

◆**阶段  成立期

※如何帮助团队度过**阶段(挑选团队成员)

※**阶段注意的问题

※领导风格(命令型)及其特点

◆第二阶段  动荡期

※团队会有哪些动荡

※如何帮助团队度过动荡期(安抚,规范,调整)

※领导风格(教练型)及其特点

※第二阶段注意的问题(要培育下属)

◆第三阶段  稳定期

※如何帮助团队度过第三阶段(重要和危险的)

※领导风格(支持型)及其特点

※第三阶段注意的问题

◆第四阶段 高效期

※如何带领高效期的团队

※领导风格(授权型)及其特点

※第四阶段注意的问题

◆第五阶段 调整期

※团队何去何从


【下篇】团队高效(用团队)

第七讲:如何打造沟通型团队

◆高绩效团队沟通的5大行为要点

◆何谓有效的沟通

※沟通的五种态度

※沟通的一般过程

※沟通中讯息传达的效果比例

◆沟通技巧

※沟通中的非语言行为技巧

※单向沟通与双向沟通的比较

※倾听的四大病症

※如何提高倾听技巧(天龙八“听”)

※同理心倾听

※沟通中说的技巧

◎案例研讨:秀才买材(话要这样说)

※沟通时语言使用技巧

※说服他人时的句型使用技巧

◆与各个层级如何沟通

※与平行沟通要领

◎案例研讨:和尚认错

※与上级沟通要领

※与下级沟通要领

◆团队冲突处理技巧

※冲突及其形成的原因

※认识冲突的两个观念

※冲突与绩效的关系

◎体验式情景游戏:掰腕子

※面对冲突时的五种反应模式(五种反应模式的结果)

※五种反应模式的意图维度

※处理各种冲突的技巧

◆跨部门沟通与协作

※什么是跨部门沟通

※跨部门沟通的3个本质问题

第八讲:如何打造高效执行型团队

▲视频赏识《亮剑》节选

◆执行力到底是什么

 ※执行、执行能力、执行力

 ※执行力的特征

 ※高效执行的3大关键

◆团队执行力低下的4种表现

 ※拖拉

 ※死板

 ※反复

 ※推诿

◆革除执行力低下的五大陋习

◎案例研讨:团队执行力的问题种种

 ※陋习一:讲过了

 ※陋习二:我不会

 ※陋习三:没办法

 ※陋习四:不可能

 ※陋习五:找借口

◎体验式情景游戏:传数字

◆高效执行力的本质

 ※执行力的两个理念

 ※执行力的8字方针

 ※执行力的16字原则

 ※执行的24字战略


备注:根据课程时长安排,参训企业培训需求、团队特点等大纲会有所调整,强调特色内容,支持私人定制。

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