团队动力提升-诺达名师团队管理内训师

课程目标

通过本次学习能让团队认识沟通的重要性，帮助团队成员找到配合的默契；　　创造良好的组织关系，营造健康向上的沟通环境；　　用团队协作的力量去创造去奋斗去努力去付出，推动团队同创“共好”！

课程大纲

　　团队动力提升课程大纲：
　　开场
　　1、介绍课程介绍学习目的
　　2、宣读课堂守则及誓言
　　课程目的：让学员明白课程的重要性
　　暖身破冰
　　1、游戏：物以类聚
　　2、分三组选领队、风采展示
　　3、报数竞赛
　　课程目的：活跃气氛，增进团队荣誉感，提高领导能力
　　团队互识、竞赛
　　1、彩虹桥
　　2、猜猜我是谁
　　课程目的：活跃气氛，培养团队成员相互熟悉以及默契感
　　团队间的沟通
　　1、观赏记录片
　　2、雪花片片
　　3、泡泡龙
　　4、发问技巧
　　5、倾听技巧
　　6、智破疑案
　　课程目的：了解沟通，善于沟通
　　沟通的重要性
　　齐眉棍
　　课程目的：真正的运用沟通技巧，并冲破恶性环路的障碍
　　沟通
　　勇闯雷阵
　　课程目的：体验团队领导与下属的沟通与角色转换
　　CHEKOUT
　　回顾与总结
　　课程目的：**回顾巩固学到的知识，并与人共享
　　蚂蚁——另人敬佩的团队精神
　　在野火烧起的时候，为了逃生，众多蚂蚁迅速聚拢，抱成一团，然后像滚雪球一样飞速滚动，逃离火海。那劈里啪啦的烧焦声，是外层的蚂蚁用自己的躯体开拓求生之路时的呐喊，是奋不顾身、无怨无悔的呐喊。在洪水暴虐的时候，聚的堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；“看，那是什么？”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再*近些时营救。“那是蚁球。”等漂到岸上后再逐一分开，核心的蚂蚁团却再也无法上岸了。
　　团队的创新
　　1、平均分配
　　2、9点联机
　　3、头脑风暴
　　课程目的：让团队具有创新精神，突破原有思维模式
　　团队的信任与协作
　　1、风中柳
　　2、默契报数
　　课程目的：**项目的合作，增进彼此的信任与默契，使工作更加不分彼此，理解“共好”
　　团队的信任与协作续
　　盲人造物
　　课程目的：体验领导与被领导
　　协作的实战
　　兵卒对调
　　课程目的：寻找协作的盲点
　　团队合作
　　三国车轮大决战
　　课程目的：学习礼仪知识，提高服务质量
　　CHEKOUT
　　分享回顾与总结
　　课程目的：**回顾巩固学到的知识，并与人共享
　　“穿别人的鞋”——人际沟通之同理心，沟通之黄金法则，要站在别人的思维和角度上去为别人来思考问题。说简单一些也就是「换位思考」。作为一个成人，你要学会无止境的宽容。印第安人说：「首先要穿别人的鞋走上一段路。」如果他做错了什么，试着站在他的角度去理解。
　　换个方向思考，就多了些和缓的沟通空间；换个方式说话，也许就能避免不必要的冲突和误会。这么做其实并不难，不是吗？试穿别人的鞋走走，看到的视野会比原来的宽阔许多。在要求别人了解你之前，要先懂得体谅他人。

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