【课程价值】在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。有些变化是积极的，迫使我们随之改变自己的生活方式和思维习惯。但是，另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。同样，组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果。《高效能人士的七个习惯》培训课程不仅仅是一

**部分 重新探索自我

 **模块：重新探索自我

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  变化、原则与选择：不变与互动

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  原则与价值观的冲击

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  冰山模型：品格伦理和技巧伦理

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  由内而外的全面造就自己

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  公司与员工面临的挑战与我们的应对（讨论）

本段说明：这部分的目的在于使学员认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的，要适应快速变化的环境（包括行业、市场、公司、客户等），就要勇于由内而外（Inside-out）地改变自己，革新观念，调整心态，承担责任，迎接挑战。


第二部分 个人领域的成功：从依赖到独立

 第二模块：习惯一：主动积极

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  为自己负责：选择决定命运

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  刺激与反应的ABC模型

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  扩大你的影响圈

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  认知被动反应，培养主动积极的反应

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  做出有意识的选择

本段说明：这部分的目的在于帮助学员培养成熟、负责和积极行动的工作态度，积极面对困难和挑战，停止把错误归咎于环境的恶劣和他人（包括客户、竞争对手、上司和下属等）的种种缺失，立足现有资源，从能够控制和改变的事情做起，把工作和组织向有利的方向推动。

 第三模块：习惯二：以终为始

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  以终为始的黄金法则

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  建立个人和组织的使命宣言

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  用目标指导行为

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  凡事预则立：围绕目标做计划

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  学习成功的"拥有、行动和成为"步骤

本段说明：这部分的目的在于树立明确的目标导向，**分享使命和目的，增强团队和组织的凝聚力。并且能够围绕目标做计划、明确工作标准，全力以赴，切实做到为组织负责，为结果负责。

 第四模块：习惯三：要事**

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  集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

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  经理人管理的二八原则

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  工作任务的四个象限

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  工作中的干扰因素

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  根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动

本段说明：这部分的目的在于从纷繁复杂的工作中理出思路，抓住重点，对工作进行优化排序，优先完成核心任务和关键绩效指标，并且平衡角色，**授权，把自己的精力集中到更具产出、长期投资和必须由自己完成的事情上，提高工作效率。


第三部分 公众领域的成功：从独立到互赖

 第五模块：习惯四：双赢思维

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  六种人际哲学和思维

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  寻求有利于双方的解决方案

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  学习怎样运用双赢思维的四个方面

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  双赢的思维和品格

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  双赢思维的要素以及怎样运用

本段说明：这部分的目的在于使学员认识到人际哲学如何深远地影响到人际关系（尤其是客户关系）的效能以及容易走入的误区。**帮助别人，寻求对双方都有利的方案，来建立牢固的人际关系。终在双赢思维的基础上，改变与客户、同事的关系。

 第六模块：习惯五：知彼解己

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  先理解别人，再让别人理解自己

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  提问的7条黄金原则

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  倾听的五个层次

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  同理心倾听的技巧

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  有效表达的4种技巧

本段说明：这部分的目的在于**学习设身处地为别人考虑，学会站对方的立场看问题，帮助别人准确地分析问题，研究对策。提高倾听技巧，与周围的人达致更深的了解和沟通，并且增强信任，减少因误解带来的人际冲突和资源浪费，使问题得到顺利解决。

 第七模块：习惯六：统合综效

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  发现统合综效的含义

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  领导的四个角色

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  学会尊重差异

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  整合的要旨

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  学会怎样合作从而实现长期成功

本段说明：这部分的目的在于教会学员珍惜团队中的不同角色，尊重差异，集思广益，博众家之长，包容、创造性地整合不同意见，实现团队成员的“1＋1>2”，建设士气高昂的战斗团队，取得更大的成就。


第四部分 自我提升和完善

 第八模块：习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则

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  发现平衡即实现高效能的关键

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  产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）

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  习惯的养成：见地、修证和行愿

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  更新的四个面向

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  心得交流与行动计划

本段说明：这部分的目的在于强调在生理、精神、心智、社交生活四个层面上的均衡发展 培育不断学习的企业文化，防止员工和组织知识老化。**不断的更新积蓄持续发展的力量，确保个人与组织连续性的提高。