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谭小方

工作态度与员工激励培训

谭小方 / 知名营销策划人、领导力训练讲师

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课程目标

1、转变员工工作态度; 2、激励员工斗志与团队士气; 3、掌握有效激励员工士气的实战技巧。

课程大纲

**天:工作态度

课程导入:认识态度

1、态度是个什么东西?

故事分享:秀才赶考

情绪ABC理论

2、PMA黄金定律

故事分享:非洲卖鞋

3、ABC态度理论

A不同的人,同一个事物,态度不同,看法不同

B不同的人,同样的遭遇,态度不同,命运不同

C同一个人,同样的遭遇,态度不同,命运不同

**部分、态度:职场的**竞争力

1、态度是你的**竞争力

2、态度:事业成败的关键

3、态度**,能力第二

4、卓越的态度助你脱颖而出

第二部分、态度:造就金牌员工的关键

1、态度:卓越与平庸的分水岭

2、没有卑微的工作,只有卑微的工作态度

3、工作态度决定你的人生高度

4、用态度描绘你的职业蓝图

5、完美态度的真正受益者——自己

6、从优秀到卓越

第三部分、工作可以平凡,态度不能平庸

1、平凡和平庸都是一种态度

2、工作可以平凡,态度不能平庸

3、无法选择工作,但可以选择态度

4、用敬重的态度对待平凡的工作

5、要做就做到好,否则就不做

第四部分、你的态度缔造你自己

1、是你需要工作,而不是工作需要你

2、对今日的工作负责,就是对明日的自己负责

3、糊弄工作只能让你成为“职场滞销品”

4、钱以外的目标让你更卓越

5、永远不要说“做得够好了”

6、不要放弃成功的“后一节”

7、苦难是成长的机会在考验你

8、工作中没有“不可能”

第五部分、敬业:崇高的职业态度

1、敬业就是永远超出别人的期待

2、自动自发,用心做好每件事

3、关键时刻要挺身而出

4、为自己打工——多一分企业家精神

5、让敬业成为自己的品格和习惯

第六部分、用态度塑造完美的职业雕像

1、忠于公司就是忠于自己

2、勤奋是通向荣誉殿堂的必经之路

3、为一分希望,付出十分汗水

4、用热情的“火花”接通成功的“电源”

5、激发自己的竞争斗志

6、进取心与成功有个约会

7、常怀一颗感恩的心

8、不要只喊口号,关键在于落实

9、时刻准备打开创新的闸门

10、危机面前,以变制变

第七部分、端正态度,把佳的结果带给老板

1、完美态度:工作结果的保证

2、充分的准备换来好的结果

3、精业创造非凡业绩

4、不断改进,让工作止于至善

5、细节完美,结果才完美

6、端正态度,做好小事成就大事

7、不断吐故纳新才是佳的工作保障

8、机会来自实干而不是抱怨

9、帮助老板“开源节流”

第八部分、改变态度,开创职场双赢

1、人生的成功源于态度的力量

2、你的态度决定你的价值

3、合作具有杀伤力

4、谋划远一点,决不安于现状

5、善待压力,做一个越打越转的陀螺

6、正确的态度让你的能力得以施展

7、积极的态度是企业前进的助推器

8、卓越态度缔造双赢局面

第二天:员工激励篇

一、课程导入——

(员工激励案例引入:结合企业实际情况)

二、认识激励原理和理论

1、X、Y、Z理论

2、马斯洛需要层次论模型

3、激励―保健双因素理论

4、公平理论

5、弗鲁姆的期望理论

6、斯金纳的强化理论

7、激励的实用人性内因模型

案例分析与研讨:史上牛女秘书

三、员工激励的特点及思维方法

1、员工激励的特点

2、“三位一体”思维方法

3、了解员工需求的具体方法

4、制定有效激励政策的方法

问题讨论:如何找到员工想要的梦想,使他们相信你会全力帮助其实现梦想?

四、员工激励的原则

1、系统性原则

2、实事求是原则

3、公平公正原则

4、目标结合原则

5、能级适应原则

6、及时适度原则

7、连续性和可变性原则

8、竞争与协作相结合原则

9、因人制宜、按需激励原则

10、物质与精神双管齐下原则

引古论今:毛泽东思想历史演绎和企业管理解读

五、建立企业员工激励系统工程

1、思想激励

2、培训激励

3、行为激励

4、目标激励

5、参与激励

6、薪酬激励

7、绩效激励

8、晋升激励

9、荣誉激励

10、榜样激励

11、竞争激励

12、文化激励

案例讨论:买土豆的故事

案例分享:三个泥瓦匠的故事

案例练习:后院文化与杀猪宰羊运动

六、员工激励的操作技巧

1、员工气质与激励

2、人才类别与激励

3、引爆员工潜力的实用法则

4、如何处理员工的抱怨?

5、激励员工士气的技巧

案例讨论:激励缘何无效

七、走出员工激励的误区

1、过高期望的激励

2、马太效应的激励

3、激励=奖励

4、金钱万能论

八、探寻员工需求,实施有效激励

1、成就激励

2、参与激励

3、人性激励

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