提高中层管理者技能

　　**讲 卓越企业管理教练基础

　　1、什么是管理教练?

　　1.1 管理教练的形成与发展

　　1.2 管理教练--知识经济时代管理者的新角色

　　1.3 教练技术—21世纪管理者必备的职业技能！

　　2、教练型领导的特征

　　2.1 企业教练的身份及信念

　　2.2 企业教练的核心价值

　　2.3 企业教练的核心目标

　　2.4 教练型领导与传统领导的区别

　　第二讲 教练型领导应该具备的四种教练能力

　　教练的聆听能力

　　如何专注地听对方说？如何全面地收集信息？聆听体现了一种领导风格！

　　教练的发问能力

　　引发下属智慧的有力武器，教练型领导高效思维能力的体现！

　　教练的区分能力

　　在解决问题前要区分问题的性质，理清什么是事实和演绎！

　　教练的回应能力

　　教练**及时、客观、中立的回应让员工清楚自己的状况，像照镜子一样迅速调整自己的状态，取得更高的绩效表现！

　　第三讲 教练型领导的执行力语言系统

　　团队领导如何对下属下指令

　　企业管理中的沟通漏斗

　　如何区分“事实”和“演绎”

　　教练的动力对话系统

　　第四讲 教练型领导如何帮助下属分析解决问题

　　什么是教练的架构性思维

　　企业管理中的从属等级架构

　　如何分析和界定问题

　　企业领导解决问题的六步工作法

　　第五讲 教练型领导如何组织创新型思维活动

　　Storyboarding发现可能的教练技巧

　　F?E?B?C聚焦可行性的教练技巧

　　现场教练示范演练

　　第六讲 教练型领导如何帮下属定目标

　　企业的三大类目标系统

　　SMART精准目标教练对话

　　目标案例教练示范

　　目标案例学员练习

　　目标案例教练点评

　　第七讲 教练型领导如何帮下属有效达成目标

　　K?V?C关键价值链技术由来

　　K?V?C关键价值链表现形式

　　K?V?C关键价值链和流程的区别

　　关键价值链案例教练示范

　　关键价值链学员练习

　　教练点评

　　第八讲 教练型领导如何帮下属定计划

　　制定行动计划的五个关键元素

　　制定行动计划万能表

　　订立行动目标案例

　　现场教练示范演练

　　第九讲 教练型领导如何激励不同性格的下属

　　九型人格教练技术

　　九种不同性格人的价值观及行为表现

　　九种性格员工的优势及局限

　　九种员工在团队中的表现及作用

　　如何激励九种不同性格的员工

　　九型人格教练的对话和区分技巧

　　现场案例演练