一、管理演变进程

　　1、经验管理：能人做厂，英雄撑局。

　　2、模仿管理：形式借鉴，点式创新。

　　3、规范管理：体系运营，实效掌控。

　　二、健康企业的标准

　　1、结构柔性

　　组织结构

　　人才结构

　　市场结构

　　产品结构

　　客户结构

　　2、体系完善：

　　职能职责明确化

　　业务流程规范化

　　制度体系实效化

　　绩效考核实用化

　　3、团队心态稳定

　　忍受残缺

　　追求完美

　　三、实战管控运营体系

　　1、美日中管理演变

　　美国式管理重视结果

　　日本式管理重视过程

　　中国式管理赢在系统

　　2、重新定位经营管理的内涵

　　经营是艺术，管理是科学；

　　经营是形而上，管理是形而下；

　　经营是油门，管理是刹车。

　　3、管理实操核心

　　①从事后管理到事前管理；

　　②从混乱到有序；

　　③化神奇为腐朽；

　　④从局部成功到全面成功；