★ 了解商务公文写作的基础知识 　　★ 正确规范选用商务公文文种 　　★ 掌握商务公文的法定格式 　　★ 熟练准确地撰写常用商务公文 　　★ 纠正日常办文差错

课程大纲：

　　引航：任脉的打通  商务公文写作的根基
　　一、商务公文的完美诠释
　　二、商务公文美学的呈现
　　★ 发掘并呈现公文的别样美感
　　★“金字塔写作思维”思维导图
　　★ 独特“红与黑”——色彩之美
　　★ 助推执行——语言逻辑的魅力
　　三、锻造商务公文的六脉神剑
　　四、挖掘商务公文的大效能
　　五、“各就各位”的商务公文文种
　　※ 案例分享: 没有下文的“报告”
　　六、商务公文的行文方向
　　★ 上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种
　　★ 正确选定公文文种的三步要诀
　　※ 案例分享: “自降身份”还是“目中无人”
　　⊙ 实操训练：根据模拟工作情境，确定行文方向，选择具体文种
　　七、商务公文的行文规则
　　※ 案例分享1：新来的职员到底出了什么错？
　　※ 案例分享2：一份“添乱”的公文
　　八、让格式规范成为一种常态
　　注：精选当前企业日常公文案例，国内首家为全面清晰的讲授
　　★ 纸张
　　★ 排版规格与印刷装订
　　★ 公文要素标识规则：眉首、主体、版记的18项要素格式的规范呈现技术
　　**放送：商务公文的特定版式——命令、函及会议纪要
　　⊙ 实操训练：模拟工作情境，公文格式排版
　　九、商务公文的“细胞”——语言
　　★ 商务公文常用特定用语
　　★ 模态词语与古词语的适当运用
　　★ 怎样正确使用专业术语、熟语等词语
　　★ 八种经典句式的运用
　　※ 案例分享：细节决定成败，细节事关企业形象
　　⊙ 实操训练：避免行文中的病句与歧义句
　　十、握住生花妙笔
　　★ 提高商务文书的情感指数
　　★ 调整语言的密度强调重点
　　★ 运用事例和引用的窍门
　　⊙ 实操训练：范文赏析与常见弊病纠正

　　磨砺：督脉的打通  10种常用商务公文的的谋篇布局
　　精选当前企业日常公文案例讲授，全面讲授并各文种所有小类的规范写法，特别提供四十种经典范文模板，为学员速成公文写作奠定扎实基础，开国内公文写作培训之先河。
　　一、凸显上层决策的知名
　　★ 决定的种类细分：部署性决定   奖惩性决定   变更性决定
　　★ 三种决定的规范写法及经典模板
　　※ 案例分享：自相矛盾的决定
　　二、广而告之的便利   
　　★ 通告的种类细分：规定性通告   告知性通告
　　★ 两种通告的规范写法及经典模板
　　※ 案例分享：如此通告“通告”的是谁？
　　三、公文中的轻骑兵
　　★ 通知的种类细分：批转、转发型通知   事项型通知   任免通知   发布型通知
　　★ 四种通知的规范写法及经典模板
　　★ 5W1H方法在商务文书写作中的作用
　　※ 案例分享：YY公司关于参加集体对外重大活动时着装的通知
　　四、宣传教育的有力载体
　　★ 通报的种类细分：表彰通报    批评通报   情况通报
　　★ 三种通报的规范写法及经典模板
　　※ 案例分享：该用奖惩性决定还是表彰通报？
　　√ 小组讨论：通告、通报及通知的共性及差异性
　　五、求助上级的好方式   
　　★ 请示的种类细分：请求指示的请示    请求批准的请示   请求批转的请示
　　★ 三种请示的规范写法及经典模板
　　★ 如何在请示中强调紧迫性
　　★ 让理由更具说服力的技巧——共赢
　　※ 案例分享：可能无法收到回复的“请示”？
　　六、及时汇报，知照上级
　　★ 报告的种类细分：工作报告    情况报告   答复报告
　　★ 三种报告的规范写法及经典模板
　　★ 在工作报告中凸现可信度
　　※ 案例分享：内容残缺的工作报告
　　√ 小组讨论：请示与报告的共性及差异性
　　七、反馈下属，有理有据
　　★ 批复的种类细分：解答型批复    肯定型批复   否定型批复
　　★ 三种批复的规范写法及经典模板
　　★ 起首部分行文的特殊性
　　※ 案例分享：如此批复为何招致下级不满？
　　八、客观建议的如实表达
　　★ 意见的种类细分： 建议型意见    指导型意见   参考型意见
　　★ 三种意见的规范写法及经典模板
　　★ 适应场合，语气的灵活转换
　　※ 案例分享：发错对象的意见    
　　九、平级商讨的好帮手
　　★ 函的种类细分：商洽函    询问函    答复函    请批函    告知函
　　★ 五种函的规范写法及经典模板
　　※ 案例分享：请严重注意你的语气
　　十、上传下达，互通有无
　　★ 会议纪要的种类细分： 办公会议纪要    专题会议纪要
　　★ 两种会议纪要的规范写法及经典模板
　　※ 案例分享：FY公司的工作例会会议纪要
　　√ 小组讨论：会议纪要与会议记录的区别