课程背景：

您银行/公司的员工是否出现过（甚至经常出现）以下情况:

1. 业绩表现突出, 却不善于写作和表达?

2. 逻辑混乱, 词不达意, 重点不突出?

3. AI浪潮来袭,员工不知道如何使用AI

4. 写出的公文气质和银行/公司文化不符合?

......

基于工作中出现的以上问题, 结合当下热门的AI工具, **阐述日常公文写作底层逻辑和原理, 针对性的拆解不同公文类型(请示/工作汇/会议纪要/函/通知)的写作流程, 技巧和方法, 让学员掌握写作技巧, 结合AI的使用方法和指令, 现场实战演练,从而做到知行合一, 提升公文写作能力和效率。

课程收益：

1. 培训后,员工能够掌握公文写作的基础知识, 规范写作流程。

2. 灵活使用AI的技巧, 掌握常用公文文种的写作技巧, 提升工作效率。

3. 了解公文写作的常见问题, 避免入坑。

课程亮点&优势：（课程特点属于加分项，课题做精华提炼）

1. 课程脉络清晰完整, 结合当下的AI热点, 助力员工提升效率

2. 案例贴合银行/公司实际场景

3. 注重现场实战练习, 知行合一

4. 老师亲和力强,关注学员感受

课程对象： 企业各层级员工,需要进行公文写作的银行/公司员工

授课方式： 视频学习/案例分析/小组练习/看图说话/小故事

课程大纲/要点：

**讲: 公文之"神"--AI加持, 神形兼备优质呈现

现状讨论: 谈谈大家在日常工作中对用AI撰写公文的感受和认知

案例分享: 金融企业两位客户经理晋升背后的AI汇报力量

核心大纲:

一、成也公文,败也公文

1. AI大数据下的公文故事

二、好看的皮囊千篇一律

1. 定义, 从古至今步步进化

2. 种类, 不同场景逐步衍生

3. 格式  各行各业约定俗成

1) AI生成版头: 发文机关、文号、签发人、份号、密级、急度

2) AI撰写主体: 公文标题、主送机关、正文、附件、成文日期等

3) AI固定版记: 抄送单位、印发机关、印发日期、印刷份数

三、有趣的灵魂万里挑一

1. 5大作用解决问题

2. 5个特点凸显规范

Ø 【执行工具】AI指令话术

第二讲: 写作之"笔"--AI赋能, 逻辑得当

现状讨论: 聊聊大家日常中是如何撰写公文的,有那些步骤?

现状讨论: 大家在哪些工作场景中会使用AI?

核心大纲:

一、AI引领, 提笔落成4步法:  

1. 步骤一：人机对话, 明确主旨，把握要求

2．步骤二：运用AI搜集相关材料，分析研究

3．步骤三：结合金字塔原理, 运用AI拟出提纲、安排结构

4．步骤四:  运用AI撰写正文，落笔起草

【案例解析】针对银行新员工培训工作撰写一份工作总结

二、逻辑推敲16字诀

1．结论先行:  结论放在前面

Ø 【视频观看】如此汇报

Ø 【视频观看】记住要买哪些东西了吗?

2. 以上统下:  下一层的思想是上一层思想的总结

Ø 【案例解析】推荐小周应聘人事部培训岗

3. 归类分组:  开放式分类/封闭式分类

Ø 【个人练习】针对岗位工作进行分类

4. 逻辑排序:  三种排序顺序

Ø 【小组研讨】做好旅行攻略

第三讲: 场景密"码"--AI攻略, 解码5大文种写法

现状讨论: 谈谈大家通常使用哪些AI工具

现状研讨: 谈谈日常大家如何运用AI撰写公文

案例分享: 金融客户经理是如何撰写客户尽职调研报告的?

核心大纲:

一、AI智慧, 有求必应---请示写法

1. 定义和分类

2. 请示的特点

3. 请示写法和写作注意事项

Ø 【案例解析】关于给予***同志***待遇的请示

Ø 【案例解析】**银行关于更换ATM设备的请示

Ø 【个人练习】巧用AI, 修改一份请示,删繁就简

Ø 【执行工具】AI指令话术

二、AI效能, 彰显业绩---工作总结写法

1. 工作总结的重要性

1) 一个小故事

Ø 【小故事】三界**高水平--唐僧向唐太宗的汇报

2. 工作总结写什么

1) 摘要

2) 工作业绩

3) 亮点/不足

4) 下阶段工作规划和举措

3. 工作总结怎么写--巧用AI工具,提升工作总结撰写效率

1) 成果分类、排序得当

2) 概括总结、提炼升华

3) 打磨文字，善用方法

4) 紧跟风向，高瞻远瞩

Ø 【大案例分析】某金融企业客户经理招聘培养的全流程工作总结

Ø 【个人练习】运用AI撰写工作总结,现场体验和修改

Ø 【执行工具】行动成果表/STAR法/AI指令话术

三、AI速度, 秒写成章---通知写法

1. 定义和分类

2. 通知的特点

3. 通知的写作框架

4. 正文写法

Ø 【案例解析一】金融企业做好利率调整的通知

Ø 【案例解析二】金融企业国庆中秋放假的通知

Ø 【案例解析三】金融企业做好授信审批事宜的通知

Ø 【个人练习】运用AI撰写一份指示型通知

Ø 【执行工具】AI指令话术

四、AI情商, 不亢不卑---函的写法

1. 定义和分类

2. 函的特点

3. 函的写作框架

4. 正文写法

Ø 【案例解析】发函

Ø 【案例分析】复函

Ø 【个人练习】运用AI撰写一份发函

Ø 【执行工具】AI指令话术

五、AI提炼, 不偏不倚---会议纪要写法

1. 定义和分类

2. 会议纪要和会议记录的区别

3. 会议纪要的特点

4. 会议纪要的写作原则

5. 会议纪要的写作框架

6. 正文写法

Ø 【案例解析】关于举办省行压降金融消费者投诉工作会议的纪要

Ø 【个人练习】  运用AI , 撰写一份会议纪要

Ø 【执行工具】AI指令话术

第四讲: 打磨改"良"--AI修改, 精雕细琢出美文

三分写,七分改:

1．好文章是改出来的

2．怎么改:  自己改,别人改,每天改

3．改什么: 改格式,改文字,改语法等

Ø 【执行工具】AI修改指令话术