**部分：职业化心态塑造与职业道德精神
一、心态决定状态
1、调整心态，不被情绪左右
2、心灵改变，成就职业生涯
3、自动自发的积极心态
4、永不放弃的执着心态
5、舍我其谁的拼搏心态
6、快乐工作的阳光心态
二、职业道德助你成长
1、学好人生哲学
2、职业道德的确立
3、企业内的为人处世之道
4、价值观与信仰
三、对企业负责就是对自己负责
1、尊重自己的选择
2、明确自己的职责
3、扮演好目前的角色
4、有“为”才能有“位”
四、职业精神——员工发展的支柱
1、职业精神的修炼（一）敬业
2、职业精神的修炼（二）细节
3、职业精神的修炼（三）协作
4、职业精神的修炼（四）感恩
第二部分：打造责任意识与高效团队建设
一、认识自我，强化责任意识
1、自我认知与强化责任意识
2、责任是能力的基石
3、责任胜于说教
4、责任靠实实在在的行动
二、勇于担当的责任能力
1、对工作负责就是对自己的前程负责
2、承担责任，不找借口
3、责任体现在细节
4、责任心需日积月累
三、团队协调的润滑剂
1、团队需要沟通
2、修炼好“人缘”从人脉开始
3、适应团队从改变自己做起
4、团队人际规则
四、如何增强团队的凝聚力
1、克服人性的弱点
2、团队建设中的“拆墙铺路”
3、团队让员工从平凡到优秀
4、凝聚团队靠“九心”
