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耿光

商业模式创新与改革

耿光 / 全国十佳培训师

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课程目标

提升员工能力培训

课程大纲

单元一:企业经营进入无利润区
1、 企业经营进入微利时期
1)中国经济处于下行期
2)企业利润持续走低的根本原因
3)企业经营面临的主要问题
2、 错误的经营活动对公司价值的侵蚀
1)企业资源的分类与配置
2)企业资源投入的贡献率
3)主要经营活动跟价值增长的相关性
3、 利润的相关财务公式
1)跟利润相关的几个财务公式
2)特殊时期开源比节流更重要
4、 企业转型期对市场的思考方式
1) 企业对市场的认知模式
2) 同质化竞争与市场占有率的关联
3)转型期企业的市场逻辑变化
单元二:商业模式—企业的系统性创新
1、 认识商业模式
1)目前几种成功的商业模式介绍
2)商业模式的相关定义
3)商业模式设计的核心要素
4)商业模式核心要素布局图
单元三:客户群体细分—商业模式的核心
1、 什么是以客户为中心的思维
1) 企业经营重心的偏移
2) 买方市场的全面形成
3)企业经营者的时代性教育和经验
4)帮助客户成功是企业成功的关键
2、拓展价值链上的客户群体
1) 谁是我们的客户
2) 价值链分类
3)定义价值链上的客户群体
4)客户细分群体的存在类型
5)如何寻找新的利润空间
单元四:价值主张—获得高额利润的思维
1、 如何破解客户偏好之谜
1) 客户需求到底是什么
2) 客户偏好受什么影响
3)客户系统经济学
4)如何挖掘客户需求
2、价值创造的途径
1) 什么是客户价值
2) 价值创造与价值创新的区别
3)创造价值的四种途径
单元五:营销模式—持续获利的能力
1、 建立通往客户需求终点站的渠道通路
1) 渠道类型
2) 渠道发展阶段
3)如何保证渠道与客户同样的脉动
2、 如何维系客户关系
1) 客户关系类型
2)如何与客户进行深入交流获得持续交易
单元六:盈利模式—商业模式的动脉
1、 自动进化的盈利模式
1) 获得收入的主要方式
2) 如何实现盈利模式的持续改善
单元七:关键业务—价值主张的实践
1、 如何将价值主张变为实际的经营活动
1)价值主张必须是实际的可实现的
2)关键业务必须是系统性的逻辑性的
3)关键业务必须是价值主张的百分百承载
2、核心竞争力的塑造
1)什么是核心竞争力
2)核心资源如何形成核心竞争力
3)如何保证核心竞争力不被复制
3、 战略联盟的实现
1)什么是战略联盟
2)战略联盟的业务实现
单元八:流程管理—组织活性的催化剂
1、 流程管理模式对组织效益的贡献
1) 改变传统价值链方向
2) 管理模式的转变
3) 流程型组织结构的设计
2、 管理者的自我定位与工作方式转变
1) 客户和客户需求概念的落地
2) 流程管理中领导者的职责与定位
3)领导者的时间与目标管理
单元九:当前先进的商业模式介绍
1、 现代商业模式对传统商业模式的颠覆
1) 当下成功实现的商业模式
2)商业模式设计与改革的实战演习
单元十:商业模式落地的系统性推进
1、 商业模式落地的实施重点
1) 紧紧抓住客户的脉搏
2) 攻坚战中非正式组织的运作
3)付出不亚于任何人的努力

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