课程收益：更高效的沟通、思考、研讨和团队领导  提升个人的沟通能力；  提升个人和团队的系统思维能力；  帮助团队掌握提问式研讨的规则、流程与干预策略；  掌握以提问进行团队领导工作。

 

**部分：提问的基础

模块一：课程框架与学习方法

Ø 提问：被忽视的管理工具

Ø 提问型文化的优势

Ø 提问力量的四大应用领域：沟通、思考、研讨和领导

Ø 闻-思-修的学习策略和方法

模块二：提问的基本技能与训练

Ø 基本提问类型及分析

Ø 构建提问的基本要素与方法

Ø 基于库伯学习圈的ORID聚焦提问法

Ø 

引导演练：

Ø 选取主题，进行现场演练与反馈；

第二部分：提问的力量（按应用模块）

（每个模块都进行方法讲解，然后进行引导式的演练，提升学员对方法与工具的掌握）

模块一：提问式沟通

方法讲解：

Ø 提问的措辞：措辞影响着我们传递出去的态度、行为、思路和观念；

Ø 提问的情境变量：不同的情境与对象需要我们做出相应的调整；

Ø 把握提问的时机：基于对象和情境不同而做出的综合判断；

Ø 提问的方式：不同的方式往往有不同的效果；

Ø 无效提问的四个特征；

Ø 劝说的关键提问

Ø 培养提问的艺术

Ø 提问与倾听的力量

引导演练：

Ø 选取沟通主题，进行现场演练与反馈；

模块二：提问式思考

方法讲解：

Ø 提问是如何促进与束缚思考？

Ø 提问式思考：纵向、横向、逆向和系统思考

Ø 提问的两种思维模式：海绵式和淘金式思维；

引导演练：

Ø 选取思考主题，进行现场演练与反馈；

模块三：提问式研讨

方法讲解：

Ø 提问式研讨：集思广益的方法和流程；

Ø 提问式研讨的一二三四；

Ø 研讨规则：两项基本研讨规则；

Ø 以提问构建团队动态：参与度、互动性、能量水平、整体绩效；

Ø 以提问促进研讨效能：过程性提问与内容性提问；

引导演练：

Ø 选取研讨主题，进行现场演练与反馈；

第三部分：提问式领导

方法讲解：做一个善于提问的领导

Ø 管理你的下属

Ø 提问式领导制定策略的技巧

Ø 以提问的方式指导并培养下属；

Ø 以提问的方式进行关键沟通：目标管理、绩效沟通；

Ø 以提问的方式进行团队管理；

Ø 如何成为一个善于提问的领导者

Ø 对领导者学习提问有益的5个建议

Ø 领导结构化提问模式：GROW模型及训练

引导演练：

Ø 选取管理场景，进行现场演练与反馈；