攻心管理——让员工心服口服的管理艺术内训-诺达名师中层管理人员内训

攻心管理——让员工心服口服的管理艺术内训

丁品洋 / 培训体系培训师导师

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课程目标

攻心管理——让员工心服口服的管理艺术内训

课程大纲

　　攻心管理之一：自我管理----管人先管已
　　1、管理者的职责和使命
　　2、管理者该干什么
　　3、常见角色误区
　　4、工作中角色误区表现
　　5、管理者回归
　　攻心管理之二：观念与心态管理----管人先管心
　　1、观念与心态的关系
　　2、积极的职业化心态特点
　　3、消极心态的类型与表现
　　4、如何发展与保持积极职业心态
　　5、如何调整自我心态
　　6、如何调整员工心态
　　攻心管理之三：影响员工----管心靠影响
　　1、管理与领导
　　2、权利与影响力
　　3、下属诊断与弹性领导风格
　　4、管理中如何与下属沟通
　　攻心管理之四：激励员工----激励以心为始
　　1、何为激励
　　2、激励原理分析
　　3、上司对下属激励误区
　　4、激励下属的技巧
　　攻心管理之五：培育员工----提升下属不光是硬技能，更重要的是软技能
　　1、人才培育如何个性化---培养自己的人才，而不是培养竞争对手
　　2、努力成为教练而不是老师
　　3、快速提升员工能力的方法
　　4、培训下属的常见错误
　　攻心管理之六：沟通就是影响力----学会沟通才能打通内心
　　1、沟通的原理
　　2、沟通的技巧
　　3、与下属有效沟通的关键
　　4、从案例中学会如何沟通

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