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陈杰

高绩效团队建设与领导内训

陈杰 / 实战派培训师

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课程目标

【课程目标】   ◇ 了解高绩效团队的特征   ◇ 了解团队角色与性格特征   ◇ 了解树立团队文化与规则的有效方法   ◇ 掌握团队沟通的有效方法   ◇ 掌握团队激励与授权的技巧

课程大纲

  .对高绩效团队的期待
  ·课堂游戏:传球
  · 课堂讨论:团队的定义
  · 团队:高绩效组织的基石
  ·团队的5P要素
  ·团队和群体的区别
  ·团队的类型
  ·团队的发展阶段:成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期
  ·团队不同发展阶段的团队领导策略
  二.保持团队运作的基础-权利的运用
  · 分析团队需求
  ·建立团队职责模型
  ·完成团队目标的保障:权力的应用
  ·权力的三个特性:强制性、潜在性、职权
  ·权力与影响力对比分析
  ·权力的戒律
  ·视频:如何快速建立自己的知名
  三.培育团队精神
  ·团队精神的内涵
  ·团队凝聚力
  ·团队中的八种角色
  ·测试:你适合哪种团队角色
  ·营造互信的合作气氛
  ·团队士气
  四.团队沟通
  ·沟通——团队的大隐患
  ·有效沟通的原则
  ·导致沟通障碍的原因
  ·有效的反馈
  ·从思维偏好进行沟通
  ·课堂活动:测试你的思维偏好
  ·化解异议
  ·团队冲突处理
  五.团队激励
  ·激励的信号
  ·三种激励方式
  ·有关需求的排序
  ·了解员工的工作动机
  ·对不同类型的员工进行不同的激励
  ·视屏:激励的应用
  六.团队授权
  ·授权的定义
  ·授权的好处
  ·授权不畅的原因
  ·授权的原则
  ·授权的方法
  ·授权的流程
  ·确认授权任务
  ·视屏:有效授权
  七.团队决策
  ·决策的制定过程
  ·小组游戏:海上惊魂
  ·群体决策的优势
  ·影响群体决策的因素
  ·四种决策类型
  ·改善群体决策的方法
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