当前位置: 首页 > 销售管理 > 销售综合 > 营销人员管理与制胜销售团队建设
1.1. **单元:管理的人际观
1.1.1. 经理-销售代表的人际关系
1.1.2. 了解销售人员的个性及思维偏好
1.1.3. 销售人员对组织风格的价值
1.1.4. 调整思维偏好以影响他人和下属
1.2. 第二单元:在区域中评估销售人员-扩展下属的生产力
1.2.1. 区域管理的原则
1.2.2. 时间与活动的评估
1.2.3. 定位每位代表的区域,对比团队的生产力
1.2.4. 销售人员表现审核表
1.3. 第三单元:激励管理
1.3.1. 在工作地点激励
1.3.2. 工作表现
1.3.3. 在工作地点所扮演的角色
1.3.4. 行为起因于需求
1.4. 第四单元:销售代表招聘与留住优秀人才
1.4.1. 招聘面试常见的错误
1.4.2. 如何准备招聘面试
1.4.3. 营造一个舒适的气氛
1.4.4. 有效的组织和控制场面
1.4.5. 面试时的流程与提问
1.4.6. 如何留住优秀人才
1.5. 第五单元:成功团队的特质
1.5.1. 什么是团队/团队合作
1.5.2. 如何建立团队
1.5.3. 团队类型:
1.5.4. 成功团队的十大因素
1.5.5. 如何领导团队
1.5.6. 建立团队精神
1.5.7. 给予赞美
1.5.7.1.什么是赞美
1.5.7.2.赞美什么和赞美谁
1.5.7.3.行动-态度-利益
1.5.7.4.赞美与需求的满足
1.5.8. 建设性批评
1.5.8.1.如何给予建设性批评
1.5.8.2.保持正面的,减少负面的行为
1.5.9. 处理冲突
1.5.9.1.什么是冲突
1.5.9.2.何时会存在冲突
1.5.9.3.化解隔阂的方法
1.5.9.4.结束冲突的过程
1.6. 第六单元:专业销售指导技能
1.6.1. 两个人的拜访类型:
共同拜访/示范拜访/辅导拜访
1.6.2. 实地拜访模型
1.6.2.1.辅导模型
1.6.2.2.督导技巧
1.6.3. 案例讨论:有效的实地拜访
1.7. 第七单元:团队沟通
1.7.1. 组织的沟通系统
1.7.2. 沟通网络与方向
1.7.3. 沟通与尊重
1.7.4. 与团队沟通
1.7.5. 向上沟通,向下沟通,平行沟通
1.7.6. 向外和客户沟通
1.8. 第八单元:成功地主持业务会议
1.8.1. 成功会议的目标
1.8.2. 不同销售会议的类型
1.8.3. 会议的权利
1.8.4. 促进会议的效率
1.8.5. 解决会议中的会议
1.8.6. 执行会议的流程
""