培养积极的职业意识 明确自身定位、增强目标取向 建立良好的员工心态 增强员工学习进取意识 提升职业心理素质，激发心灵潜能，打造优秀员工队伍 增强员工对企业的认同感、归属感、凝聚力，工作责任感，建立对企业的忠诚度，使大家更热爱企业

一、 培训理念与学习准备

1. 正确学习理念的树立

2. 快乐学习的原则

3. 学习预期成果沟通

4. 企业与员工的共赢关系分析：

二、 优秀员工的自画像

1. 优秀员工=良好心态 职业能力

2. 企业中常见的四种人才类型分析

3. 分析心态与能力两者之间的关系，塑造良好心态是成功的关键

三、 优秀员工五大准则

1. 凡事负责任，绝不找借口。

2. 凡事用心做，把顾客当明星。

3. 凡事高标准严要求

4. 凡事积极主动

5. 凡事团队**

四、 主人翁的心态——做老板型员工

1. 一般员工做工作→全力应付→完成工作以达到公司要求

2. 优秀员工做工作→全力以赴地、超额完成工

3. 当你的工作完成超过上司的期望时→会令上司感动、赏识、信任、委以重任

五、 积极、乐观的成功心态——形成良好的习惯，多角度思考问题

1. 态度↑=能力↑=金钱↑

2. 生活中有问题,证明你还活；企业有问题,证明你还存在