如何诊断系统思维缺乏症
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Ø 没有思考力，就没有竞争力 Ø 系统思维能力：国人和老外谁更强？ 只见树木，不见森林 经验定势，导致错误判断 囿于一己利益，拒绝可能性 偏激，好走极端 不懂战略，没有大局观 部门隔阂，团队不协作 技术万能，闭门造车 |
Ø 系统思考的陷阱 从本位思考，还是从全局思考 得与舍之间，如何取舍？ 先改变自己，还是先盯住别人？ 立场和利益哪个重要？ 面向市场，还是面向产品？ 满足质量指标，还是满足客户需要？ Ø 高层管理行而不思的危害 Ø 中层经理机械执行、没有思想的弊端 Ø 员工究竟要不要自主思考 |
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l 案例研讨 |
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ü 酒桌上拍胸脯：明天就帮你改了！ ü 客户需求分析的悲剧 |
ü 市场经理和研发经理的冲突 ü 蒙牛墙上的一条标语 |
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l 互动实践 |
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ü 点状黑暗，视而不见 |
ü 要不要镀金？ |
如何打造系统思维能力
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Ø 整合与拆零 Ø 交替与涵盖 Ø 系统思维能力的训练技巧 整合思维 协同思维 均衡思考 辨正思考 换位思考 Ø 系统思考的有效工具：** 白帽与黑帽 红帽与黄帽 绿帽与蓝帽 |
Ø 把自己培养成出色的系统思考者 从片面到全面 从主观到客观 从极端到均衡 从个人到组织 从局部到全局 Ø 让组织也具备系统思考能力 改变心智模式，破除成见 共享愿景，清晰战略 双赢思维，打破部门壁垒 团队学习，超越个体极限 系统整合，效益共振 |
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l 案例分析 |
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ü 从离散的消息中得出重大的结论 ü 企业内的跳蚤与大象 |
ü 葛士纳是如何让IBM这头大象跳舞的 ü 你敢将赚钱的部门卖掉吗？ |
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l 互动实践 |
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ü 疾速传球 |
ü **演练 |
如何培养系统思考者的创新思维
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Ø 如何突破创新思维的瓶颈 不要轻易给人下判断 避免假象干扰 破除经验定势和利益偏见 谨防屁股决定脑袋 Ø 系统思考离不开创新思维 有突破性的思考方法：反向思维 能发现可能性的思考方法：发散思维 |
Ø 创新思维的系统化训练之一：反向技巧 方位逆向 因果逆向 心理逆向 Ø 创新思维的系统化训练之二：发散技巧 结构发散，不拘一格 形态发散，随心所欲 组合发散，魔方无穷 |
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l 案例分析 |
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ü 是谁创造了米老鼠？ ü 爱立信挥泪关机 |
ü 让富士山变色 ü 逆境中的管理策略 |
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l 互动实践 |
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ü 相面 |
ü 九点图 |
耶鲁YAT系统思维能力测评和提升
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Ø 什么是耶鲁YAT思考力？
Ø 怎样一种人可称为真正的系统思考者?
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