◆在竞争时代，企业面临的生存及发展的压力非常大，员工同样承受着巨大压力。过大的压力不但会影响他们的身体状况，而且影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。 ◆工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？ ◆管理者们常遇以下问题：不知工作压力来自哪里，无法及时排解压力；不知如何有效管理压力，导致负面情绪泛滥；不知如何舒解压力和抵抗压力，工作绩效难以稳定…… ◆针对以上问题，本课程从工作压力的主要诱因、良性压力和负面压力的区别、情绪的陷阱、情绪管理步骤等几方面，为您解读压力产生的各种场景及应对方法，帮助您消除负面情绪影响，树立正确的心理健康意识，从而获得身心、家庭与事业的和谐。

◆通过学习，使学员掌握自我激励的压力管理的有效方法； ◆掌握保持积极情绪的方法，让一切问题都迎刃而解； ◆陈述压力的征兆与症状； ◆描述良性压力和负面压力的区别； ◆运用压力值与性格自测管理情绪。

【课程大纲】

【上篇】认知篇

**节：解析情绪与压力1、压力到底是什么

2、压力的3个特点

3、对情绪和压力的反应（压力征兆的3个阶段）

4、分析情绪与压力的起因

5、分析情绪与压力的来源

6、消极的反应与积极的反应

7、提高抗压迫的能力

◎视频赏析 案例研讨：好累呀

◎案例分析：张三这样适合吗

【下篇】改善篇

第二节：压力管理的三大策略1、压力管理的3大策略

※变革策略：消除或减弱压力源※主动策略：心理建设，情商提升※反应策略：身体放松，减压方法

2、变革策略：提升7项技能缓解压力

※明确自己的人生目标

※提高管理时间的能力

※时刻处理和解决问题

※放松训练减压技巧

※建立圆通的人际关系

※改变思维（接受不可避免的事实）

◎体验式情景游戏：21点

◎案例研讨：你有规划和目标吗？

第三节：情绪管理的要诀

1、何谓情商

2、主动策略：提升情商，调整状态（智商，情商，逆商）

3、情商（EQ）包含的5个元素（5大能力）

※认识自我情绪的能力（自觉）

※妥善管理自己情绪的能力（自律）

※自我启发和激励的能力（自励）

※了解别人情绪的能力（同理）

※人际关系互动管理能力（人际）

◎视频赏析 案例研讨：你可以做得到

◎案例研讨：李四错在哪里