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孙波

管理者的十项全能

孙波 / 通用管理

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课程目标

认知管理者角色,结合实际重塑管理形象; 了解情绪的本质,学会快速调整应对压力; 学习沟通的要领,学会搭建良性沟通平台; 了解管理中快乐的驱动力,提高执行意愿; 认识管理本质,利用实效工具搭建管理平台; 获得提升员工归属感和信任度的方法和工具;

课程大纲

**部分:管理者角色认知与定位

n 关于管理与执行的复杂性

n 职业定位从转变思维开始   

n 领导者角色的核心定位

n 如何发现自己的工作优势

n 全方位的管理角色认知

第二部分:高效情绪管理策略

n 心态重要还是能力重要  

n 决定心态的核心要素

n 员工心态与组织发展

n 关于情绪与情商的探讨

n 管理者情商管理与提高

第三部分:高效压力管理策略

n 生活压力与职场压力

n 关于职业倦怠的思考

n 分析:我们该如何面对?

n 对策:职业生涯的金字塔

n 工具:管理者的减压工具包

第四部分:高效团队沟通技巧与对策

n 观点:管理就是沟通

n 团队沟通目的与沟通方式

n 分析:如何消除沟通障碍

n 沟通环境比沟通内容更重要

n 系统:团队沟通六大步骤

n 上下级沟通策略与执行

n 工具:不同性格的沟通

第五部分:管理者信念系统修炼

n 关于心智模式的探讨

n 心智模式的四大障碍

n 心智模式与不同性格的形成

n 分析:两种人心智模式对比

n 修炼:引导认知,强化信念

第六部分:卓越管理之员工激励

n 案例:员工为什么不去做?

n 团队管理中三大障碍

n 协作与执行从内在激活开始

n 策略:团队双赢管理模式

n 驱动员工的内在动力是什么

n 管理工具:利用实效管理工具

n 平台建设:搭建常态化管理平台

第七部分:核心管理工具与实践

n 案例管理法的神奇作用

n 案例管理法应用原理

n 案例管理的分类与操作

n 案例管理法的实际运作技巧

第八部分:用管理机制营造管理环境   

n 活力管理机制建设

n 轮值管理机制建设

n 赛马管理机制建设

n 链锁管理机制建设

n 评议管理机制建设

n 荣誉管理机制建设

n 分享管理机制建设

第九部分:卓越管理之部署培养

n 企业和员工的四个纽带

n 如何让下属找到工作价值

n 如何让下属找到责任感

第十部分:一切管理都是为了爱

n 如何让下属完成快速成长

n 一切管理都是为了爱

n 永不放弃



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